Презентация на тему: Введение в связи с общественностью

Реклама. Продолжение ниже
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Скотт Катлип
Периодизация истории PR в США
Введение в связи с общественностью
Периодизация истории PR в США (М.А. Шишкина)
Модели PR -деятельности (Дж. Грюниг)
Первый период формирования PR в США
Введение в связи с общественностью
Борьба за независимость
Борьба за независимость
Борьба за независимость
Специальные PR -техники
Специальные PR -техники
Специальные PR -техники
Специальные PR -техники
Использование каналов коммуникации
Под воздействием лидеров американской революции складываются особенности прессы этого времени:
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Характеристики этих десятилетий
Характеристики этих десятилетий
Введение в связи с общественностью
Краткие итоги первого этана формирования PR в США:
Второй период развития PR в США (1810-е годы — конец XIX в.) принято называть эпохой паблисити
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Основная тенденция этого периода
Гражданская война
Гражданская война
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Третий период — от начала XX в. и до Второй мировой войны
Publicity Bureaus (Бюро паблисити)
Айви Ли
Айви Ли
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Первая мировая война
Введение в связи с общественностью
Эдвард Бернейз
Эдвард Бернейз
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Франклин Делано Рузвельт
Элеонора Рузвельт
Введение в связи с общественностью
Четвертый период — 40—70-е годы XX в. - переход к сложным, двусторонним моделям PR -деятельности
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Пятый, современный период развития PR, начавшийся в 1980 г
Контроль развития и применения PR
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Введение в связи с общественностью
Глобализация
Введение в связи с общественностью
PR -образование в США
PR -образование в США
Введение в связи с общественностью
1/87
Средняя оценка: 4.6/5 (всего оценок: 74)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (6766 Кб)
Реклама. Продолжение ниже
1

Первый слайд презентации: Введение в связи с общественностью

ИСТОРИЯ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ АМЕРИКИ

Изображение слайда
1/1
2

Слайд 2

Традиционно историю связей с общественностью связывают прежде всего с Америкой, что объясняется следующими факторами. 1. Американские связи с общественностью как особый вид деятельности имеют самую продолжительную историю, яв­ляются наиболее многообразными. Американская модель PR практически не подверглась иностранному воздействию, но оказала большее влияние на развитие PR в других странах.

Изображение слайда
1/1
3

Слайд 3

2. Эволюция PR в США может рассматриваться как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности. 3. Именно в США зародились представления о связях с общественностью как составной части системы социально­го управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR. Отражением последнего стало появление концепции основных моделей PR -деятельности, в которой проявилась эволюция связей с общественностью как профессии и института.

Изображение слайда
1/1
4

Слайд 4: Скотт Катлип

«История паблик рилейшнз: от XVII до XX века» «Невидимая сила: паблик рилейшнз. История»

Изображение слайда
1/1
5

Слайд 5: Периодизация истории PR в США

Общепринято здесь выделять два основных этапа — до конца XIX в. и XX в. В XVI I - XIX вв. паблик рилейшнз развивался в США в виде наиболее простых (технологичных) моделей деятельности («пропаганда», или «манипуляция», и «информирование»), главной задачей которых было формирование и поддержание имиджа, организация паблисити. Именно это заставляет рассматривать развитие PR до XX в. как его предысторию.

Изображение слайда
1/1
6

Слайд 6

На первом этапе развития PR основное воздействие на него оказывали журналистика, публицистика, реклама, в определенной степени общегуманитарные теории и концепции. На втором этапе начинается интенсивное проникновение идей социологии, менеджмента, психологии, маркетинга Второй из названных периодов считается в американской литературе эпохой профессионалов. Его основные харак­теристики — теоретическая рефлексия и саморефлексия, обособление профессиональной деятельности

Изображение слайда
1/1
7

Слайд 7: Периодизация истории PR в США (М.А. Шишкина)

начало XVII I в. — 10-е годы XIX в.; 10-е годы — конец XIX в.; начало XX в. — середина 40-х годов XX в.; конец 40-х — конец 70-х годов XX в.; с начала 80-х годов XX в. до настоящего времени.

Изображение слайда
1/1
Реклама. Продолжение ниже
8

Слайд 8: Модели PR -деятельности (Дж. Грюниг)

Паблисити, XIX в. Информирование, нач. ХХ в. Асимметричная коммуникация, XX в. Симметричная коммуникация, XX в. Характеристика деятельности Привлечение внимания Распространение информации Влияние на общественное мнение Взаимопонимание Коммуникация Односторонняя Односторонняя Двусторонняя, одностороннее влияние Двусторонняя, взаимовлияние Представители П.Т. Барнум А. Ли, Э. Бернейз Э. Бернейз - Сферы применения Спорт, театр, продажи Некоммерческие организации, ведомства Бизнес Социально ответственный бизнес. агентства

Изображение слайда
1/1
9

Слайд 9: Первый период формирования PR в США

носил ярко выраженный политический характер, и первые PR -технологии и соответствующие коммуникационные каналы формируются не только в политике, но и в бизнесе и социальной сфере. Эти техники и приемы продвижения и паблисити весьма пригодились в 1770-х годах.

Изображение слайда
1/1
10

Слайд 10

В 1770-1780-е годы PR развивался преимущественно в политической сфере. Кампании, проводившиеся сторонниками американской независимости А. Гамильтоном, Т. Джефферсоном, Джоном Адамсом, Б. Франклином, являлись сугубо пропагандистскими. В этот период формируются технологии интенсивного продвижения как индивидуального имиджа лидера, так и политических и общественных идей.

Изображение слайда
1/1
11

Слайд 11: Борьба за независимость

Джон Адамс Томас Джефферсон

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
Изображение для работы со слайдом
1/3
12

Слайд 12: Борьба за независимость

Александр Гамильтон Бенджамин Франклин

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
Изображение для работы со слайдом
1/3
13

Слайд 13: Борьба за независимость

В годы подготовки и в ходе революции стояла достаточно сложная задача: позиционировать не слишком популярную идею независимости колоний (война за независимость продолжалась 14 лет, и у большей части населения, особенно в начальный период борьбы, не было четкой позиции в отношении независимости). Для реализации этой задачи была организована настоящая PR -кампания, включавшая в себя множество взаимосвязанных элементов.

Изображение слайда
1/1
14

Слайд 14: Специальные PR -техники

создание специальных общественных организаций для проведения агитации и «организации событий» («Сыны свободы», Бостон, 1766 г.; «Корреспондентские комитеты», Бостон, 1772 г., и др.); использование легко опознающихся и эмоциональных символов («Дерево свободы»);

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
Реклама. Продолжение ниже
15

Слайд 15: Специальные PR -техники

формирование «героев нации» (Дж. Вашингтон) и создание легенд (Янки Дудл); Yankee Doodle keep it up, Yankee Doodle dandy, Mind the music and the step, And with the girls be handy

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
16

Слайд 16: Специальные PR -техники

использование лозунгов, формулирующих серьезную проблему как призыв и запоминающихся как стереотип («Дайте мне свободу или смерть», «Налогообложение без представительства — это тирания»); организация спецмероприятий, инсценировка событий, которые привлекали бы общественное внимание и формировали общественное мнение в поддержку идеи («Бостонское чаепитие», 1773 г.);

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
17

Слайд 17: Специальные PR -техники

доведение до сведения общественности собственной (далеко не всегда истинной) интерпретации событий (так, С. Адамс представил перестрелку между несколькими британскими солдатами и бандой портовых хулиганов как знаменитую «Бостонскую резню», которая стала эмоциональным символом грубости Англии и угнетения населения ее колоний); постоянное и непрерывное информационное воздействие на общественность и общественное мнение по самым разным каналам

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
18

Слайд 18: Использование каналов коммуникации

Известно, что пресса (газеты) была главным оружием американских пропагандистов. К началу войны за независимость выходило уже 37 газет (больше всего их было в Филадельфии, Бостоне и Нью-Йорке). Они воспринимались английской администрацией резко негативно. В 1765 г. была даже введена специальная репрессивная мера, «штемпельный сбор» (обложение денежным налогом каждого газетного экземпляра). Но газеты оказывали все большее влияние на общественное мнение.

Изображение слайда
1/1
19

Слайд 19: Под воздействием лидеров американской революции складываются особенности прессы этого времени:

все большее внимание к местным событиям, новостям, материалам; явная политизация изданий, резкое возрастание удельного веса публицистических материалов использование «эмоциональных» тем (например, темы ужасающих негритянских и индейских колоний) для большего воздействия на читателей

Изображение слайда
1/1
20

Слайд 20

Лидеры американской революции, естественно, использовали и иные каналы коммуникационного воздействия, помимо газет. Исследователи отмечают такие средства, как памфлеты (с 1750 по 1783 г. было выпущено около 1500 памфлетов, использовавших сатиру, иронию, аллегорию, даже ругательства для эмоционального восприятия уже сформулированных и опубликованных ранее рациональных аргу­ментов); листовки и воззвания (печатавшиеся небывалыми тиражами, а далее предназначенные для перепечатки газетами — в этом смысле их можно считать прообразом современных ньюс-релизов ); устные публичные выступления ; наконец, правда в меньшей степени, использовались такие средства коммуникации, как слухи, песни, пьесы, поэмы, карикатуры.

Изображение слайда
1/1
21

Слайд 21

Первые десятилетия независимости продолжают и развивают тенденции эпохи революции. Эти годы также характеризуются ожесточенной политической борьбой вокруг позиционирования и принятия Конституции, президентских выборов, приведших к власти Дж. Вашингтона, борьбой «федералистов» и «республиканцев», использованием, по сути, тех же PR -технологий через прессу, публичные выступления, полемику, организацию общественного давления и т. д.

Изображение слайда
1/1
22

Слайд 22: Характеристики этих десятилетий

Во-первых, начатая Джорджем Вашингтоном работа но «очеловечиванию федерального правительства», которую можно расценивать как формирование первого правительственного PR. Во-вторых, все большее развитие именно в конце XVIII — начале XIX в. рекламы в американских газетах (в названиях многих из них появляется слово advertiser ).

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
23

Слайд 23: Характеристики этих десятилетий

В-третьих, появление, возможно первого, «специалиста по организации кампаний», которым оказался Дж. Берклей, работавший на Т. Джефферсона. В арсенале работы Берклея — написание текстов писем, организация «спецсобытий», подготовка будущего президента к его роли.

Изображение слайда
1/1
24

Слайд 24

Символично, что первый период формирования PR в США заканчивается именем Томаса Джефферсона. Инициатор принятия первой в истории человечества декларации прав человека («Декларация независимости США», 1776) впервые использовал словосочетание public relations в 1807 г. Символизм этого факта заключается в том, что вплоть до конца XIX в. этот термин в современном его понимании не употреблялся, период создания предпосылок для появления современного PR продолжится еще почти столетие.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
25

Слайд 25: Краткие итоги первого этана формирования PR в США:

преимущественной сферой протоформ PR -деятельности являлась политика; появившиеся PR -технологии относятся к наиболее простой модели PR -деятельности — «манипулированию» или «пропаганде»; главным инструментом воздействия на общественность была пресса; наблюдалось незначительное (общеидеологическое) воздействие европейской общественной мысли на формирующиеся связи с общественностью; взгляды, мифология, символизм имен «отцов-основателей» США в дальнейшем будут широко использоваться в истории PR, выполняя важную функцию обоснования легитимности этого вида деятельности.

Изображение слайда
1/1
26

Слайд 26: Второй период развития PR в США (1810-е годы — конец XIX в.) принято называть эпохой паблисити

Существенное воздействие на эволюцию PR оказал целый ряд экономических и социально-политических факторов. Возникновение крупных городов, урбанизация населения сопровождались ростом грамотности, увеличением читательской аудитории, потенциальных рекламопотребителей, активизацией продвижения товаров, стимулированием техник продаж. Бурное экономическое развитие, подъем свободного предпринимательства, конкуренция, массовое производство привели к необходимости интенсифицировать усилия по продвижению товаров, что способствовало резкой активизации рекламного бизнеса (рекламный бум приходится на 1890-е годы).

Изображение слайда
1/1
27

Слайд 27

Усиливалась роль крупных корпораций, а вместе с ней и притеснение трудящихся, росло профсоюзное движение, социальное расслоение в обществе вызывало реакцию не только в виде движений протеста, но и в виде разоблачительных кампаний в прессе. Все это создавало предпосылки для развития PR в бизнесе. В свою очередь, движениям протеста — объединениям в защиту негров, женским объединениям и т. п. — требовались средства популяризации их идей и привлечения сторонников. Технический прогресс интенсифицировал развитие коммуникаций.

Изображение слайда
1/1
28

Слайд 28

Наконец, освоение Запада сопровождалось его популяризацией с помощью газетных публикаций, слоганов, историй о героях Дикого Запада (первый суперзвездой Америки стал Баффало Билл, превратившийся из героя борьбы с индейцами в пресс-агента, шоумена и героя легенды).

Изображение слайда
1/1
29

Слайд 29: Основная тенденция этого периода

увеличение сфер действия PR, проникновение PR во все новые области. В XVI I —XVI II вв. развивался в основном политический и правительственный PR, и в XIX в. эти области остаются доминирующими. В 30-е годы приемы правительственного и политического PR получили дальнейшее развитие благодаря А. Кендаллу ( A. Kendall ) — помощнику президента Э. Джексона, по существу первому профессиональному пресс-секретарю. Бывший репортер, Кендалл официально не занимал должности пресс-секретаря, но именно он готовил публичные выступления президента, писал за него речи, памфлеты, разрабатывал PR -стратегии, изучал общественное мнение — в целом формировал имидж Э. Джексона.

Изображение слайда
1/1
30

Слайд 30: Гражданская война

стала еще одной ступенью в развитии политического PR. Во многом она обернулась войной мнений, битвой за завоевание общественности. Позиции сторон в этом вопросе были диаметрально противоположными. Президент конфедерации южных штатов Джефферсон Дэвис не придавал значения работе с прессой, окутал действия южан непроницаемой для журналистов завесой Пытаясь завоевать симпатии Европы, Дэвис нарушил одно из основополагающих правил PR по работе с прессой — «одна организация — один голос». Его посланник Г. Хотц учредил в Европе собственный журнал, однако позиция журнала ни в коей мере не соответствовала официальной версии событий, происходивших в США. Таким образом, попытка завоевать европейское общественное мнение провалилась.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
31

Слайд 31: Гражданская война

Напротив, лидер северян Авраам Линкольн не только использовал традиционные средства агитации (памфлеты, публикации, организация новых газет), по и разработал новые приемы для завоевания общественных симпатий через средства массовой информации: свободный доступ репортеров в Белый Дом для получения информации «из первых рук» через секретаря президента, публикация президентских обращений, адресованных целевому лицу или группе, налаживание связи с вполне конкретными европейскими движениями (например, за отмену рабства), организация корреспондентской сети непосредственно в районах боевых действий и др.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
32

Слайд 32

Важную роль в развитии политического PR сыграли президентские выборы 1896 г. М. Ханна, советник, Мак-Кинли, ввел новые техники воздействия на общественность: использование американского флага как национального символа и символа предвыборной кампании, формирование «групп интересов», работавших с самыми разными этническими слоями населения, организацию своеобразного «офиса разбора претензий», или «общественной приемной», в которой кандидат в президенты принимал рядовых избирателей.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
33

Слайд 33

Впечатляющие итоги работы с прессой и общественностью побудили активизировать эту работу в государственных органах: стали публиковаться отчеты о работе этих органов в прессе (Дж. Повелл ), было создано первое подразделение по работе с прессой, во главе которого стал профессиональный журналист. В 1890-х годах впервые была проведена аттестация редакционных клерков для подготовки официальных докладов и пресс-релизов о деятельности правительства.

Изображение слайда
1/1
34

Слайд 34

PR проникает и в сферу вооруженных сил: первые попытки наладить контакты с журналистами относятся к гражданской войне 1861 -1865 гг., особенно активизировалась эта работа во время войны с Кубой, так как информационный вакуум, созданный секретностью вооруженных сил, вызывал в прессе не всегда нужную военным интерпретацию событий. Был создан специальный бюллетень для журналистов, вывешивавшийся на доске объявлений каждый день, журналистов регулярно информировали о числе раненых и погибших. Заметим, что специальный отдел PR при вооруженных силах США появился только в XX в.

Изображение слайда
1/1
35

Слайд 35

В XIX в. наблюдается проникновение простейших PR -технологий в шоу-бизнес. Владелец одного из цирков Финеас Тейлор Барнум, названный «королем обмана», для повышения своей популярности выдвинул манипулятивный лозунг: «общественность должна быть обманута», который впоследствии заимствовали пресс-агентства. Помимо чисто рекламных техник: красочных анонсов, афиш, газетных объявлений — использовались и элементы PR -техник, например, организация «специальных» событий. «Манипуляция» Барнума имела безусловный эффект, его деятельность инициировала появление многочисленных последователей и конкурентов, а его самого называют «пионером PR в шоу-бизнесе».

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
36

Слайд 36

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
37

Слайд 37

Положительные результаты политического и правительственного PR, соответствующих техник в шоу-бизнесе вызвали определенный интерес к паблик рилейшнз в промышленности. Это было связано с возникающей неценовой конкуренцией и необходимостью изменения общественных настроений в пользу «своей» фирмы.

Изображение слайда
1/1
38

Слайд 38

Первыми к связям с общественностью обратились железнодорожные компании. Они решали задачи увеличения товарных и пассажирских перевозок, популяризации покупок земель Запада, находящихся в их владении, преодоления страха и отрицательных стереотипов в отношении общества к этому новому виду транспорта. Используемые технологии были весьма близки к современным: издание привлекательных путеводителей, рекламирующих приключения и богатство Запада, публикация " Story " — свидетельств «незаинтересованных» лиц с историями их удачной жизни на Западе, организация специальных экскурсий для журналистов по железным дорогам, демонстрирующих безопасность и привлекательность железнодорожного сообщения и «красоты» Запада.

Изображение слайда
1/1
39

Слайд 39

Таким образом, акции, разработанные, в частности, Union Pacific, могут рассматриваться как элементы сознательной, целенаправленной PR -кампании. Для разработки подобных акций и кампаний формировались целые «команды» пресс-агентов и публицистов — рекордное число сотрудников достигало 30 человек.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
40

Слайд 40

Однако в промышленности существовало и прямо противоположное отношение к связям с общественностью. Несмотря на широкое использование рекламы дня продвижения товаров, дельцы большого бизнеса принципиально не были заинтересованы в функциях PR. Более того, мнение о том, что чем меньше общественность знает о делах организации, тем эффективнее, прибыльнее и даже социально полезнее ее деятельность, являлось широко распространенным. В период наступления на права работников и высокой степени дифференциации доходов такая точка зрения имела основания.

Изображение слайда
1/1
41

Слайд 41

В символической форме отражение позиций «баронов-грабителей» крупного бизнеса нашло выражение в высказываниях У. Вандербилда («Черт с ней, с этой общественностью») и Джона П. Моргана («Я ничего не должен общественности»).

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
Изображение для работы со слайдом
1/3
42

Слайд 42

Помимо перечисленных секторов связи с общественностью в конце XIX в. начинают проникать в сферу образования и социальной работы, в основном в форме паблисити. Для американских университетов актуальность работы с общественностью была связана прежде всего с необходимостью привлечения дополнительных студентов, а соответственно и средств. Второй причиной явились недостоверные, откровенно выдуманные публикации, которые наносили вред имиджу того или иного университета, в связи с чем в них стали создаваться собственные отделы по работе с прессой.

Изображение слайда
1/1
43

Слайд 43

В конце XIX — начале XX в. особое внимание общественности привлекли вопросы социальной сферы: страдания бедных, борьба с болезнями, положение стариков и др. Добровольные некоммерческие социальные организации возникали в больших количествах, росла потребность в повышении их эффективности. Необходимость в PR -программах, которые должны были сопутствовать агентствам социальном помощи, отразилась в деятельности Национальной конференции социальной работы, где было отмечено, что общественность имеет не только право, но и обязанность знать о деятельности социальных служб. В этот период социальные работники использовали различные средства паблисити: ньюс-релизы, платные объявления, печатные доклады, рекламные проспекты, памфлеты, книги, журналы, дебаты, лекции, стереофонические шоу, выставки, доски объявлений, плакаты и рекламу на транспорте. Самые большие надежды возлагались на работу с прессой, но у большинства социальных работников возникали проблемы при работе с прессой, которая не оказывала должного внимания проблеме социального обеспечения.

Изображение слайда
1/1
44

Слайд 44

В 1908 г. был предложен еще один метод использования прессы в социальной сфере: публикация списка с именами жертвователей на нужды фонда, использование иллюстраций, организация общественных инспекционных рейдов, интервью с влиятельными горожанами. В 1909 г. были предприняты попытки объяснить через прессу суть социальной работы. Комитет обратился к социальным работникам с просьбой рассказывать общественности о характере благотворительности и социальной помощи, каким образом она проводится и зачем нужна государству. К концу первого десятилетия XX в. социальные работники стали меньше уделять внимания паблисити, а больше методике и технологиям, что свидетельствует о получении определенного признания этой отрасли в глазах общественности. В 1910 г. было выдвинуто предположение, что в любой социальной деятельности, будь то образовательная пропаганда или сбор пожертвований, необходимо учитывать психологию общественности, общаться с ней так же, как это делают учителя в школе. Результатом этих усилий явилось резкое увеличение пожертвований благотворителей, а социальные службы получили, наконец, общественное признание.

Изображение слайда
1/1
45

Слайд 45

XIX в. и в особенности его вторую половину принято называть эрой «пресс-агентств и паблисити». Более того, пресс-агентства рассматриваются иногда как непосредственные предшественники PR -агентств и главные инициаторы профессиональных связей с общественностью. Первая систематическая PR -деятельность осуществлялась именно пресс-агентствами. Феномен возникновения и бурного развития таких организаций в последней трети XIX в. невозможно объяснить без анализа американской прессы этого и предшествовавшего ему периодов. Более того, основа перехода от пропагандистской к информационной модели была заложена именно в период газетной «революции» в США.

Изображение слайда
1/1
46

Слайд 46

До начала 1830-х годов лидерами в прессе были политические издания, финансировавшиеся партиями, политическими и государственными деятелями, которые и определяли полностью редакционную политику. Эти газеты наряду с коммерческими были достаточно дорогими, а их читатели принадлежали в основном к политической и финансово-торговой элите. По аналогии с моделями PR -деятельности позицию изданий-лидеров можно определить как «пропаганду» (не случайно в американской литературе их называют " viewspapers " — газетами мнений).

Изображение слайда
1/1
47

Слайд 47

В начале 1830-х годов появляется новый тип изданий — «пенни-пресс» (наиболее яркие фигуры этого направления — Б. Дей и Дж. Беннетт ). Эти издания были рассчитаны на массового читателя, они достигли невиданных тиражей, серьезно расширили свою тематику. В частности, Дж. Беннетт особое внимание уделял «историям человеческого интереса и эмоций»: преступлениям, скандалам, светской хронике, религии и т. п. Естественно, основным жанром этих изданий был фактографический, реалистический репортаж, главной ценностью которого являлось не мнение, а факт, новость.

Изображение слайда
1/1
48

Слайд 48

Важнейшим событием этого периода для журналистики и PR стало создание первого информационного агентства печати — Ассошиэйтед пресс (1848). Центральной фигурой в журналистике становится репортер.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
49

Слайд 49

Следующий этап развития американской прессы связан с именами Дж. Пулитцера и У. Р. Херста. Дж. Пулитцер был фигурой, значение которой в истории связей с общественностью явно недооценено. Ему принадлежит крылатая фраза «Общественность должна быть информирована», которую он сознательно противопоставляет уже упоминавшемуся выше высказыванию У. Вандербилда. Именно деятельность Пулитцера и Херста закрепила в журналистике модель «информирование», которая затем нашла применение и в паблик рилейшнз. Дж. Пулитцер прославился и своими разоблачительными кампаниями против коррупции, что привело крупные фирмы к большей открытости в обращении с общественностью и к использованию PR -техник.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
Изображение для работы со слайдом
1/3
50

Слайд 50

По-видимому, итогом «революции» американской прессы второй половины XIX в., непосредственно имеющим отношение к эволюции, может быть назван переход от газеты-рупора, передатчика, отдаленного от читательской аудитории, к газете, приближающейся к читателю через " Story ", занимательность, внимание к его интересам. Весьма показательными в этом смысле являются высказывания Херста в 1927 г.: он предлагает как в материалах, так и в заголовках использовать «элементы собственной примитивной природы» человека (самосохранение, любовь и размножение, тщеславие) и отвергает (либо считает нужным обходить молчанием) то, что является важным, по не содержит этих элементов.

Изображение слайда
1/1
51

Слайд 51

Что касается собственно пресс-агентств, то их появление относится к 1840-м годам и тесно связано с появлением дешевой прессы нового толка и бурным развитием шоу-бизнеса. По сути дела, они выступали как посредники между рекламодателями и рекламоносителями (причем методы их работы не отличались ни этичностью, ни обязательностью). Однако в силу своей позиции посредников именно пресс-агентства всеми методами интенсифицировали увеличение объема рекламы (считается, что именно рекламные агенты спровоцировали рекламный бум 1890-х годов), делали рекламу более привлекательной (не стесняясь при этом в средствах), инсценировали события, стали использовать популярных общественных деятелей как средство продвижения товара. Несомненно, главное значение пресс-агентств в развитии PR заключается в появлении первых профессионалов, вынужденных ориентироваться на весьма различные группы общественности (недаром многие первые практики PR приобрели начальный опыт именно там).

Изображение слайда
1/1
52

Слайд 52

О возрастании профессионализма в PR в XIX в. свидетельствует ряд других фактов. Это и появление практически профессиональных специалистов PR, не только занимавшихся работой пресс-секретаря, но и в целом формировавших имидж того или иного лидера (А. Кендалл, М. Ханна, Н. Вэйл и др.), и первые попытки сбора информации и изучения общественного мнения (использование интервью и их стереотипирование), и первоначальное изучение положительных и отрицательных стереотипов клиентов, факторов воздействия на них рекламы и информации.

Изображение слайда
1/1
53

Слайд 53: Третий период — от начала XX в. и до Второй мировой войны

В истории американской журналистики предшествующий Первой мировой войне период получил название «прогрессивного десятилетия». Главное направление «прогрессизма» — социальная критика с требованием реформ, усилия по разоблачению стяжательства и коррупции. Нередко этот период определяют и как «макрекерство» («разгребание грязи»). «Макрекерами» называли группу журналистов, писателей, публицистов, социологов, ставивших своей задачей привлечь своими статьями внимание общественности к фактам недобросовестной конкуренции, коррупции, эксплуатации рабочих (У. Ирвинг, Ч. Э. Рассел, И. Тарбелл, Э. Синклер, Л. Стеффенс, Т. Лоусон, М. Салливен, Р. С. Бейкер и др.)

Изображение слайда
1/1
54

Слайд 54: Publicity Bureaus (Бюро паблисити)

— по сути дела прародители современных PR -агентств и отделов. Первые из них появились в Бостоне в 1900 г. и уже в ближайшее десятилетие стали необходимым инструментом для многих сфер бизнеса, проводили PR -консультирование в разных областях жизни, отрабатывали новейшие PR -технологии. Эти бюро вытеснили юристов из традиционной сферы — лоббирования интересов компаний — и показали значимость работы с общественным мнением и общественностью.

Изображение слайда
1/1
55

Слайд 55: Айви Ли

«знаковая» фигура в истории PR — интересен исследователям по многим причинам. Во-первых, будучи специалистом в экономике и финансах, Ли наряду с Э. Бернейзом способствовал проникновению в PR передовых для того времени общественных теорий и концепций, являлся автором крупных работ, таких как знаменитая «Декларация о принципах» (1907), «Паблисити» (1925) и др. Во-вторых, является симптоматичным то, что начало де-ятельности А. Ли связано с журналистикой, он работал репортером в изданиях Дж. Пулитцера и У. Р. Херста.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
56

Слайд 56: Айви Ли

В-третьих, профессиональный путь в PR А. Ли начинает в сфере политики, как бы продолжая «путь» самих связей с общественностью. Так, в 1903 г. он возглавил кампанию по перевыборам мэра Нью-Йорка. В-четвертых, активность А. Ли из сферы политики переходит в сферу бизнеса: он работал с крупной железнодорожной компанией, с Дж. Рокфеллером, с компаниями Стандарт Ойл, Крайслер, везде добивался успеха, популяризируя тем самым возможности профессиональных PR. В-пятых, А. Ли активно участвовал в процессе образования независимых Publicity Bureaus, дистанцируясь от крупного бизнеса. В-шестых, А. Ли можно считать основателем такого направления PR, как «коммуникации в условиях кризисов». Широко известны его PR -акции в связи с забастовками, железнодорожными авариями, повышениями тарифов.

Изображение слайда
1/1
57

Слайд 57

А. Ли принадлежит заслуга в доказательстве больших, чем у прямого лоббирования, возможностей PR : его честное информирование общественности о проблемах Пенсильванской железной дороги и необходимости повышения в связи с этим тарифов оказалось значительно эффективнее предшествующей работы лоббистов. Ли первым из PR -специалистов занял место одного из ведущих менеджеров крупной компании. Именно Ли впервые демонстрирует возможности PR в Европе: в 1910 г. он руководит филиалом американского банка в Лондоне.

Изображение слайда
1/1
58

Слайд 58

Развитие внутреннего PR также связано с именем А. Ли. Работая на Дж. Рокфеллера, он организовал комитет жалоб для работников, заставил мультимиллионера объехать все рудники, встречаться с рабочими; к концу этой кампании Рокфеллер стал не только героем в глазах шахтеров, но и новым человеком для общественности. А. Ли принадлежит идея придания «человеческого облика» лидерам бизнеса и политики: он показывал Дж. Рокфеллера и его семью играющими в гольф, посещающими церковь, отмечающими день рождения. Позднее его попытки принесли свои результаты: общественность признала Рокфеллеров самыми выдающимися филантропами нации.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
59

Слайд 59

Именно А. Ли с 1919 г. начал употреблять термин «паблик рилейшнз», но что еще более важно, им формулируются первые принципы профессиональной деятельности в сфере PR («Декларация о принципах»). В частности, А. Ли отмечал: «...наша цель заключается в том, чтобы откровенно и открыто от имени деловых кругов и общественных институтов предоставлять прессе и общественности США своевременную и точную информацию по вопросам, представляющим для общественности ценность и интерес». По существу, «Декларация» являлась первым этическим кодексом профессии, где говорилось о необходимости принимать во внимание общественные интересы, в ней была проведена грань между работой пресс-агента а и советника по связям с общественностью.

Изображение слайда
1/1
60

Слайд 60

Деятельность А. Ли знаменовала собой перелом в отношении к общественности. Профессиональную деятельность Ли можно отнести к модели «информирование», однако здесь закладывались и начала «симметричной коммуникации».

Изображение слайда
1/1
61

Слайд 61: Первая мировая война

Пропагандистская кампания в эти годы приобрела национальные масштабы и показала некоторые новые возможности PR. Созданный в мае 1917 г. Комитет общественной информации ( Си-Пи-Ай ) при правительстве И. Вильсона возглавил журналист Д. Крил, привлекший к работе многих видных специалистов. В их числе был Эдвард Бернейз, проживший более 100 лет и умерший в середине 1990-х годов. Его при жизни называли классиком PR. Основными задачами Комитета были сплочение нации, пропаганда позиции США в войне за границей, продажа идеи «сделать мир свободным для демократии». Деятельность комитета по организации общественности оказалась крайне успешной: правительству была обеспечена поддержка населения и многих организаций

Изображение слайда
1/1
62

Слайд 62

Послевоенные 20-е годы были не только периодом экономического процветания, но и эпохой расцвета рекламы и PR. К 1929 г. бюджет рекламной отрасли в стране превысил миллиардную отметку, не приходилось сомневаться и в ее мощном воздействии. Тогда же были опробованы новые рекламные технологии и средства: доски объявлений, реклама на транспорте, прямая почтовая рассылка, световые торговые марки, световая реклама в небе.

Изображение слайда
1/1
63

Слайд 63: Эдвард Бернейз

Отметим основные моменты его деятельности в период до Второй мировой войны: популяризация связей с общественностью: именно благодаря его работам поколения американцев знакомились и знакомятся с PR ; усилия по профессионализации PR, в частности, ему и его жене принадлежит введение в обиход уважительного термина, называющего специалиста по связям с общественностью, — «советник по PR ». Такое название наиболее точно характеризует деятельность по взаимодействию между клиентом PR и общественностью с доминированием интересов последней. Уже в этих идеях Бернейза содержатся все элементы будущей двусторонней модели. В своих последних работах Бернейз называет специалистов PR «инженерами согласия»;

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
64

Слайд 64: Эдвард Бернейз

чтение первого курса по практике и этике PR в 1923 г. в Нью-Йоркском университете, оказавшего огромное влияние на преподавание дисциплин этого цикла во всем мире; инициатива превращения PR из технологического и практического вида деятельности в науку; именно из работ Бернейза американские специалисты узнавали о европейских социальных школах и направлениях; наконец, для американских специалистов по связям с общественностью Э. Бернейз — символ успеха и процветания, которых можно достичь благодаря высокому профессионализму.

Изображение слайда
1/1
65

Слайд 65

Годы Великой депрессии, последовавшие за экономическим бумом, повлияли на все сферы американской жизни, в том числе и на PR. Однако влияние на связи с общественностью не было прямым и однозначным: период развития PR продолжался, особенно это было заметно в правительственных PR и в «кризисных коммуникациях».

Изображение слайда
1/1
66

Слайд 66

Кризис, начавшийся в 1929 г., оказал влияние на очередные президентские выборы. Оба кандидата — действующий президент Герберт Гувер и его оппонент Франклин Делано Рузвельт — в достаточной степени осознавали силу общественного мнения. Г. Гувер, почувствовавший возможности PR в годы Первой мировой войны, организовал президентский пресс-центр и пытался активно использовать PR -технологии в предвыборной борьбе. Однако акции его оппонента были более успешными. PR -советник Ф. Рузвельта Л. Хоув умело использовал в пропагандистских целях вялую реакцию Г. Гувера на ход экономической депрессии и создал ему соответствующий имидж. С именами Ф. Рузвельта и Л. Хоува связаны новые шаги в развитии правительственных PR.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
Изображение для работы со слайдом
1/3
67

Слайд 67

Перед связями с общественностью была поставлена задача: «продать» оптимистическое настроение напуганному и растерянному экономическими неурядицами населению. Кампании в прессе, специальные мероприятия должны были изменить общественное настроение, показать временность кризиса, неизбежность возврата к процветанию.

Изображение слайда
1/1
68

Слайд 68: Франклин Делано Рузвельт

был первым крупным политическим деятелем, по-настоящему оценившим возможности PR и прессы. Он устраивал пресс-конференции, позволял снимать себя фоторепортерам, чтобы они не делали подпольных снимков, привлекающих внимание к его параличу. Стремление влиять на общественное мнение даже вызвало после его смерти обвините в желании «управлять новостями». Ф. Рузвельт стремился вызывать в своих гражданах чувства уверенности и счастья он общался с ними посредством радиопередач, улыбался им со страниц газет, его имя упоминалось в популярных песенках, он даже разрешил использовать свою фигуру в качестве героя музыкальной комедии.

Изображение слайда
1/1
69

Слайд 69: Элеонора Рузвельт

Элеонора Рузвельт по совету Л. Хоува усилила свою социальную активность: стала членом Национальной лиги потребителей, учредила пресс-конференции только для женщин-репортеров —«куриные новости», как их называли.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
70

Слайд 70

На 30-е годы приходится период интенсивной профессионализации и институционализации PR : в 1936 г. была основана The National Association of Accredited Publicity Directors, в 1938 г. — The American Association of Industrial Editors, в 1939 г. — The American Council on Public Relations.

Изображение слайда
1/1
71

Слайд 71: Четвертый период — 40—70-е годы XX в. - переход к сложным, двусторонним моделям PR -деятельности

Годы Второй мировой войны придали новый импульс развитию PR как профессиональной деятельности. В первую очередь, активно развивался правительственный PR. Принятые меры по жесткому государственному регулированию отношений между трудом и капиталом (признание юридического стату ca профсоюзов), достигнутое взаимное обязательство рабочих — избегать забастовок, предпринимателей — не прибегать к локаутам, соглашение правительства со СМИ о введении некоторых элементов цензуры, — все это требовало серьезной работы по информированию общественности и разрешению конкретных ситуаций с весьма разнообразными ее группами.

Изображение слайда
1/1
72

Слайд 72

С организационной точки зрения в этот период весьма важной является деятельность Военного рекламного совета ( War Advertisiting Council ), основными, задачами которого было информирование общественности обо всех аспектах военной деятельности, поддержка правительства и его положительного имиджа внутри страны и за границей, формирование отношений партнерства в промышленности, поддержка сотрудничества индустриального сектора и общественности.

Изображение слайда
1/1
73

Слайд 73

В разгар войны была предпринята попытка создания «единого потока» военной информации под управлением и контролем правительства (журналисты в этом случае оперативно обеспечивались бы военной информацией в полном объеме). Первым директором «военной информации», чуть позже — Комитета военной информации ( OWI ), был назначен Э. Дэвис, весьма известная фигура в истории PR и жур­налистики. На Комитет был возложен не только контроль за потоком военной информации, но и кооперация с военными министерствами, издателями, Военным рекламным советом. Вначале 1943 г. военные открыли собственное Армейское агентство новостей ( ANS ).

Изображение слайда
1/1
74

Слайд 74

1945 г. — Р. Харлоу основывает Public Relation Journal. 1948 г. — в результате слияния региональных PR- ассоциаций образуется Public Relations Society of America (PRSA). Сейчас PRSA — крупнейшее в мире PR -объединение — насчитывает 114 представительств (более 20 ООО специали­стов из PR -агентств, государственных ведомств, крупных компаний, органов власти, некоммерческих объединений и индивидуальных членов). Одна из главных его целей — формулирование и внедрение в практику стандартов и профессиональных норм паблик рилейшнз. Кроме этого Ассоциация активно занимается формированием имиджа профессии как внутри страны, так и на международном уровне. PRSA активно занимается повышением квалификации своих членов: это ежегодные конференции, различные семинары, образовательные программы.

Изображение слайда
1/1
75

Слайд 75

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
76

Слайд 76

С 1968 г. действует и студенческая ассоциация — Public Relations Students Society of America ( PRSSA ), имеющая 227 отделений и объединяющая 7000 студентов. Студенческая ассоциация проводит свои конференции, присуждает на­грады наиболее активным членам.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
77

Слайд 77

1953 г. — Международная торговая палата учреждает Комиссию по PR. 1954 г. — PRSA разрабатывает первый этический кодекс PR. 1955 г. — 1 мая в Лондоне создается Международная ассоциация PR ( IPRA ), официально принимается ее устав, избирается Совет IPRA. 1961 г. — IPRA принимает Кодекс профессионального поведения и этики PR. 1962 г. — в PRSA создан Профессиональный комитет по разбору этических проблем, двумя годами позже утверждается Программа аккредитации, обязательная для всех членов IPRA.

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
78

Слайд 78: Пятый, современный период развития PR, начавшийся в 1980 г

Среди наиболее важных характеристик современного этапа развития PR обычно упоминают «попытки контролировать развитие и применение PR » и «глобализацию PR -деятельности». Под «попытками контролировать развитие и применение PR » понимается комплекс мер, которые должны послужить ответом на наиболее сложные современные проблемы профессии.

Изображение слайда
1/1
79

Слайд 79: Контроль развития и применения PR

речь идет о неослабевающем внимании к профессиональной этике, проблемам взаимоотношений специалиста PR, государственных органов, прессы, клиентов, разных групп внешней и внутренней общественности (после принятия первых кодексов PRSA и IPRA, которые дополнялись и пересматривались, создавались и другие национальные и международные документы). Проблема усугубляется тем, что в связи с использованием новых технических и технологических средств происходило и происходит «перераспределение рабочей силы» в паблик рилейшнз: многие PR -специалисты стали работать самостоятельно, лично формировать свою клиентуру или работают в PR -агентствах как внештатные сотрудники, одновременно продолжается приток в PR специалистов из смежных областей.

Изображение слайда
1/1
80

Слайд 80

Поэтому не случайной выглядит попытка, предпринятая Э. Бернейзом, сделать PR более закрытой профессией путем жесткого лицензирования PR -практики. Эта попытка не удалась, но PRSA проинформировала аккредитованных членов, что требования как к профессиональной подготовке пиарменов, так и к их профессиональной этике ужесточаются.

Изображение слайда
1/1
81

Слайд 81

В США и Канаде является обычной процедура профессиональной сертификации работников в области связей с общественностью. Ее главная цель — обеспечивать высокие морально-этические качества и профессиональный уровень членов различных PR -ассоциаций и обществ. Кандидаты на звание APRSO (аккредитованный, или сертифицированный, PR -профессионал) сдают специальной комиссии, состоящей из широко известных, авторитетных, высококвалифицированных специалистов национального или международного класса, один письменный экзамен, который длится 5-6 часов, и один устный (в Канаде — два письменных экзамена). Комиссия тщательно изучает послужной список кандидата, соблюдение им Кодекса этики и профессиональных стандартов, рекомендации коллег и после этого выносит свое заключение.

Изображение слайда
1/1
82

Слайд 82

Национальные и международные объединения PR -профессионалов настоятельно рекомендуют работодателям и клиентам при заключении контрактов отдавать предпочтение именно квалифицированным практикам с приставкой APR перед именем. Ежегодно издается специальный справочник PR -специалистов с указанием их адреса, области специализации (политические, финансовые, некоммерческие PR и т. д.). Пролонгация почетного звания в США проходит спустя 3 года, в Канаде — через 5 лет.

Изображение слайда
1/1
83

Слайд 83: Глобализация

Еще одна важная характеристика современного периода развития PR —это его интернационализация и глобализация, выход за национальные рамки, с одной стороны, и специализация деятельности - с другой. Так, например, американская сетевая компания Porter - Novelli преимущественно работает с фармацевтическими компаниями и организациями по здравоохранению и с некоммерческим сектором, а компания Dorf & Stanton Technology Communications имеет большой опыт работы с различными проектами по охране окружающей среды.

Изображение слайда
1/1
84

Слайд 84

Большую роль в становлении паблик рилейшнз как глобальной профессии сыграло создание в 1986 г. Международного комитета ассоциаций консультантов по связям с общественностью ( ICO ). Эта организация, включающая в себя ныне более 900 специалистов из 24 стран, была создана как площадка для обсуждения проблем, стоящих перед PR -специалистами всех стран.

Изображение слайда
1/1
85

Слайд 85: PR -образование в США

В 1920-х годах курс паблик рилейшнз был введен в Иллинойском университете, в 1922 г. Франк Р. Эллиотт ввел курс паблисити в Университете Индианы. Тогда же, 1923 г., свой первый курс по PR предложил Э. Бернейз, который он читал на факультете журналистики Нью-Йоркского университета. Первый национальный стандарт по образованию в области паблик рилейшнз принимается в 1975 г. В 1997 г. PRSA создало Комиссию по делам образования в области PR, которая должна была взять под контроль все учебные уровни образования в данном сфере

Изображение слайда
1/1
86

Слайд 86: PR -образование в США

В 1991 г. Комиссией PRSA было рекомендовано включать в программу подготовки PR -специалистов следующие учебные блоки: 1. Принципы, практика и теория паблик рилейшнз; 2. Методы (т. е. инструменты) паблик рилейшнз; 3. PR -исследования для планирования и оценки; 4. Стратегия и реализация паблик рилейшнз; 5. Практика студентов под руководством преподавателей.

Изображение слайда
1/1
87

Последний слайд презентации: Введение в связи с общественностью

Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., 2000; Ньюсом Д., Терк Дж., Крукеберг Д. Все о PR : Теория и практика паблик рилейшнз. 7-е изд. М., 2001; Сайтел Ф. П. Современные паблик рилейшнз. М., 2002.

Изображение слайда
1/1
Реклама. Продолжение ниже