Презентация на тему: Внешняя и внутренняя среда организации

Внешняя и внутренняя среда организации
Понятие среды и ее уровни
Среда организации
Внутренняя среда организации
Внутренняя среда организации
Миссия организации -
Например…
Цели организации
Например…
Задачи организации
Материально-технические ресурсы
Технология организации
Сущность организационной технологии
Важно помнить…
Важно!
Производственные фирмы (выпуск продуктов)
Внешняя и внутренняя среда организации
Связь между уровнем технической сложности организации и ее структурными характеристиками
Классификация технологий по Д. Томпсону:
В качестве вывода…
Зарядка для ума
Структура организации
Структуры организаций характеризуются:
Организационная структура ОАО «Газпром»
На эффективность деятельности организации влияют:
Персонал (люди в организации)
Организационная культура -
Организационная культура
Организационная культура позволяет:
Интерпретация организационной культуры (способы передачи культуры)
Обряды и церемонии
В качестве примера…
Истории
Например…
Символы
Язык
Например…
Организация
Субкультура может развиваться
Внешняя и внутренняя среда организации
Сильная культура определяет:
В качестве вывода:
Культуру организации как производная двух составляющих
Цель подбора работников
Подбор работников
Действия высших руководителей
Социализация
Внешняя и внутренняя среда организации
Факторы, влияющие на изменение культуры организации:
Стратегия управления культурой в организации предполагает:
Внешняя и внутренняя среда организации
Внешняя среда организации
Внешняя среда организации
ОАО «Газпром» — глобальная энергетическая компания
Внешняя среда организации
Общие характеристики внешней среды
Факторы прямого воздействия (микросреда):
Поставщики -
Посредники
Современный тренд производителей продукции -
Потребители
Потребители
Пример влияния россиян как потребителей на менеджмент компании-производителя (с т.з. поведения потребителей)
Пример влияния россиян как потребителей на менеджмент компании-производителя
Конкуренты
Конкуренты – кто они?
Это любопытно…
Особое внимание – конкуренция на уровне компаний!!!
Контактные аудитории -
Государственные органы
Макросреда
Экономика как фактор внешней среды определяет:
Политико-правовые факторы
Научно-технические факторы
Социальные, культурные и демографические факторы
Культура потребления -
Внешняя и внутренняя среда организации
Например…
Это любопытно…
Природно-экологические факторы
Глобализация как фактор внешней среды косвенного воздействия
В качестве выводов…
Адаптация организации к неопределенности и изменениям внешней среды
Простая/сложная окружающая среда
Стабильная/нестабильная окружающая среда
Матрица неопределенности окружающей среды
Следует ответить на два вопроса :
Уровень формализации организационной структуры и параметры контроля за работой сотрудников
Механистическая и органическая организационные формы
Вывод:
Институциональная имитация/подражание
В качестве примера…
Планирование и прогнозирование
Вероятностная схема организационного реагирования на неопределенность окружающей среды
Организационные стратегии для контроля над внешним окружением
Установление межорганизационных связей
Установление межорганизационных связей
Контроль над сферами окружающей среды
В качестве примера…
Контроль над сферами окружающей среды
В качестве примера…
Внешняя и внутренняя среда организации
1/102
Средняя оценка: 4.2/5 (всего оценок: 86)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (4761 Кб)
1

Первый слайд презентации: Внешняя и внутренняя среда организации

Изображение слайда
2

Слайд 2: Понятие среды и ее уровни

Среда организации – это совокупность элементов, находящихся как вне, так и внутри предприятия, и оказывающих влияние на его производственную и коммерческую деятельность. Среду организации принято подразделять на внешнюю и внутреннюю.

Изображение слайда
3

Слайд 3: Среда организации

Внешняя (по Элбингу ) - факторы прямого воздействия - деловая среда (включает факторы непосредственного влияния на деятельность организации в целом и ее составляющие ); - факторы косвенного воздействия - общая, генеральная среда (является более сложной составляющей внешней среды, хотя ее переменные не влияют на операции организации также заметно, как факторы прямого воздействия ). Внутренняя

Изображение слайда
4

Слайд 4: Внутренняя среда организации

Совокупность взаимосвязанных переменных, которые представляют собой части организационной системы, отличные от внешнего окружения, характеризующие ситуацию внутри организации и влияющие на ее управляемость. Обычно внутренние переменные называют социотехническими подсистемами.

Изображение слайда
5

Слайд 5: Внутренняя среда организации

Миссия; Цели; Задачи; Материально-технические ресурсы; Структура организации; Технология; Организационная культура; Персонал. Эти переменные являются результатом управленческих решений

Изображение слайда
6

Слайд 6: Миссия организации -

То, во имя чего люди объединяются и осуществляют свою деятельность. Основная цель существования, раскрывающая предназначение и философию организации. Значение определения миссии организации состоит в том, что она: 1) представляет собой точку опоры для всех плановых решений организации, для определения ее целей и задач; 2) создает уверенность, что организация преследует непротиворечивые, ясные, сравнимые цели; 3) помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия; 4) вызывает понимание и поддержку внешних участников организации (акционеров, финансовых фирм и т. д.).

Изображение слайда
7

Слайд 7: Например…

Миссия ИКЕА – изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей

Изображение слайда
8

Слайд 8: Цели организации

конкретное состояние или желаемый результат, которого стремиться добиться группа работающих вместе людей. Цели могут быть: Краткосрочными; Среднесрочными; Долгосрочными.

Изображение слайда
9

Слайд 9: Например…

Цель - наиболее эффективное использование материалов при производстве, и, как следствие, продажа функциональных, красивых и качественных товаров по более доступным ценам.

Изображение слайда
10

Слайд 10: Задачи организации

Предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленное время. Формулируются на основе разделения труда и предписываются не работнику, а должности. Три категории задач: Работа с людьми; Работа с предметами (машинами, инструментами, сырьем); Работа с информацией.

Изображение слайда
11

Слайд 11: Материально-технические ресурсы

Материалы и детали (сырье, п / ф, детали); Капитальное имущество (стационарные сооружения, стационарное и вспомогательное оборудование); Вспомогательные материалы.

Изображение слайда
12

Слайд 12: Технология организации

Чарльз Перроу : « Технология – средство преобразования сырья (люди, информация, физические материалы) в искомые продукты и услуги» Льюис Дейвис: « Технология – сочетание квалифицированных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соотв. технических знаний для осуществления необходимых преобразований в материалах информации или людях». Технология – совокупность производственных методов и процессов в определенной сфере деятельности, а также научное описание способов производства.

Изображение слайда
13

Слайд 13: Сущность организационной технологии

инструменты, различные виды техники, а также — деятельность по превращению организационных затрат в результаты ( inputs → outputs ); производственный процесс организации, включающий в себя как использование техники, так и живого труда;

Изображение слайда
14

Слайд 14: Важно помнить…

В современных организациях много подразделений, каждое из них может применять свою технологию для реализации своих производственных функций.

Изображение слайда
15

Слайд 15: Важно!

Задачи и технология тесно связаны между собой! Классификация технологий по работам Джоан Вудворд и Джеймса Томпсона

Изображение слайда
16

Слайд 16: Производственные фирмы (выпуск продуктов)

Исследования Джоан Вудвард (1950-е годы) Был определен широкий круг: структурных параметров компаний (размах контроля, уровни управления); параметров стиля управления (письменные или устные деловые коммуникации, использование системы поощрений ); тип процесса производства; Учитывалась информация об уровне коммерческого успеха каждой фирмы.

Изображение слайда
17

Слайд 17

Базовые группы технологий: Группа I : мелкосерийное производство Группа II : крупносерийное и массовое производство Группа III : непрерывный процесс производства Результат исследования Вудвард :

Изображение слайда
18

Слайд 18: Связь между уровнем технической сложности организации и ее структурными характеристиками

Структурные характеристики Технология Единичное производство Массовое производство Непрерывное производство Количество уровней управления 3 4 6 Размах контроля 23 48 15 Отношение управленческого ко всему персоналу низкое Среднее высокое Уровень квалификации рабочих высокий низкий высокий Уровень формализации низкий Высокий низкий централизация низкая высокая низкая Уровень вербальных коммуникаций высокий низкий высокий Уровень письменных коммуникаций низкий высокий низкий Общая организационная структура органическая механистическая органическая

Изображение слайда
19

Слайд 19: Классификация технологий по Д. Томпсону:

Многозвенные технологии (серия взаимозависимых задач, которые должны выполняться последовательно); Посреднические технологии (характеризуются встречами групп людей, которые являются или хотят быть взаимозависимыми); Интенсивные технологии (характеризуется применением специальных приемом, навыков или услуг, для того, чтобы произвести определенные изменения в конкретном материале, поступающем в производство.)

Изображение слайда
20

Слайд 20: В качестве вывода…

Различия в терминологии объясняются в основном областью специализации авторов: Д. Вудворд – промышленные предприятия Д. Томпсон – все виды организаций. Ни один из типов технологий не может считаться наиболее эффективным.

Изображение слайда
21

Слайд 21: Зарядка для ума

Существуют ли компании, которые располагаются между производственными компаниями и компаниями по оказанию услуг?

Изображение слайда
22

Слайд 22: Структура организации

это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации.

Изображение слайда
23

Слайд 23: Структуры организаций характеризуются:

Сложностью ( степенью разделения деятельности на различные функции ) Формализацией ( степенью использования заранее установленных правил и процедур ) Соотношением централизации и децентрализации ( уровнями, на которых принимаются управленческие решения )

Изображение слайда
24

Слайд 24: Организационная структура ОАО «Газпром»

Изображение слайда
25

Слайд 25: На эффективность деятельности организации влияют:

реальные взаимосвязи между людьми и их работой, отражаемые в схемах организационных структур и должностных обязанностях; 2) политика руководства и методы, воздействующие на поведение персонала; 3) полномочия и функции работников организации на различных уровнях управления (низшем, среднем и высшем). Рациональная структура организации предполагает комбинацию указанных трех факторов, обеспечивающую высокий уровень эффективности производства.

Изображение слайда
26

Слайд 26: Персонал (люди в организации)

Главный внутренний фактор Для организации важно 3 аспекта человеческой переменной: Индивидуальное поведение отдельных людей Групповое поведение Характер поведения менеджера как руководителя и лидера, его влияние на поведение людей.

Изображение слайда
27

Слайд 27: Организационная культура -

это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других. набор традиций, ценностей, символов, общих подходов, мировоззрения членов организации

Изображение слайда
28

Слайд 28: Организационная культура

представляет собой набор ценностных установок и правил — целевых убеждений, договоренности и соглашений, а также образа мышления, которые разделяются всеми членами организации и которым обучаются все ее новые члены.

Изображение слайда
29

Слайд 29: Организационная культура позволяет:

отличать одну организацию от другой, создает атмосферу идентифицированности для членов организации, генерирует приверженность целям организации; укрепляет социальную стабильность; служит контролирующим механизмом, который направляет и формирует отношения и поведение работников

Изображение слайда
30

Слайд 30: Интерпретация организационной культуры (способы передачи культуры)

обряды и церемонии; истории; символы; язык.

Изображение слайда
31

Слайд 31: Обряды и церемонии

представляет собой тщательно разработанную целенаправленную деятельность по подготовке мероприятия, которое проводится в интересах аудитории для усиления специфических ценностных установок компании, а также создания связей между сотрудниками; могут быть использованы для чествования своих «героев», которые символизируют собой важнейшие реализованные ценностные установки в деятельности организации.

Изображение слайда
32

Слайд 32: В качестве примера…

Проведение ежегодного национального конкурса в США на определение лучшей команды страны по приготовлению гамбургеров в компании « McDonald ’ s ».

Изображение слайда
33

Слайд 33: Истории

представляют собой повествование о подлинных событиях, о которых сотрудники говорят между собой и которые пересказывают новым работникам для того, чтобы информировать их о данной организации. Часто подобные истории касаются своих героев — тех, кого следует брать в качестве образца поведения, идеально демонстрирующего соблюдение норм и ценностных установок организационной культуры. Некоторые из историй становятся легендами. Такие истории помогают вдохнуть жизнь в изначальные ценности и установки организации и обеспечивают их должное понимание персоналом.

Изображение слайда
34

Слайд 34: Например…

«Это не тот путь, который раз и навсегда определил для себя “Х-П”. Дэйв» «Никогда впредь не запирайте эту дверь! Спасибо, Билл».

Изображение слайда
35

Слайд 35: Символы

Отображают все глубинные ценности организации. Дизайн и планировка территории и зданий, мебели, одежда являются материальными символами, которые передаются работникам.

Изображение слайда
36

Слайд 36: Язык

Компания использует особые выражения, лозунги, метафоры и прочие языковые формы, чтобы донести до всех своих сотрудников особый смысл своих посылок. Лозунги хорошо запоминаются и сотрудники быстро начинают их повторять, так что вскоре они повторяются и потребителями.

Изображение слайда
37

Слайд 37: Например…

Ти-Джей Уотсон, мл., сын основателя IBM : «Вы можете приручить диких уток, но вам никогда не удастся превратить домашних уток в диких снова!»

Изображение слайда
38

Слайд 38: Организация

Доминирующая культура МАКРОПОДХОД Выражает основные (центральные) ценности, принимаемые большинством членов организации Субкультура ( ы ) МИКРОПОДХОД Развиваются в крупных организациях и отражают общие проблемы, ситуации, с которыми сталкиваются работники, или опыт их разрешения

Изображение слайда
39

Слайд 39: Субкультура может развиваться

географически или по отдельным подразделениям; вертикально или горизонтально. Любая группа в организации может создать субкультуру, однако большей частью субкультуры определяются департаментской (отдельческой) структурной схемой или географическим разделением (включает основные ценности доминирующей культуры плюс дополнительные ценности, присущие только членам этого отдела).

Изображение слайда
40

Слайд 40

Сильная культура характеризуется главными (стержневыми) ценностями организации, которые интенсивно поддерживаются, четко определены и широко распространяются. Чем больше членов организации разделяют эти главные ценности, признают степень их важности и привержены им, тем сильнее культура Слабая культура Характерна для молодых организаций или с постоянной ротацией мнений (понятий) среди своих членов. Однако не все зрелые организации со стабильным кадровым составом характеризуются сильной культурой: главные ценности организации должны постоянно поддерживаться.

Изображение слайда
41

Слайд 41: Сильная культура определяет:

последовательность поведения работников (четко знают, какому поведению они должны следовать); предсказуемость, упорядоченность и последовательность деятельности в организации (без ведения какой-либо документации и распределений); Как итог: Чем сильнее культура организации, тем меньше менеджменту нужно уделять внимания развитию формальных правил и положений для управления поведением работника. Это все будет в подсознании работника, принимающего культуру организации.

Изображение слайда
42

Слайд 42: В качестве вывода:

Эффективность требует, чтобы культура организации, ее стратегия, окружение (внешняя среда) и технология (внутренняя среда) были приведены в соответствие. Стратегия организации, опирающаяся на требования рынка и более подходящая при динамичном окружении, предполагает культуру, основывающуюся на индивидуальной инициативе, риске, высокой интеграции, нормальном восприятии конфликтов и широком горизонтальном общении.

Изображение слайда
43

Слайд 43: Культуру организации как производная двух составляющих

допущений и предпочтений тех, кто ее создал ; опыта, привнесенного их последователями Её поддержание на необходимом уровне непосредственно зависит от подбора работников, действий высших руководителей и методов социализации.

Изображение слайда
44

Слайд 44: Цель подбора работников

– выявить и принять в организацию людей со знаниями и навыками успешного выполнения соответствующей работы. Окончательный выбор кандидата определяется субъективной оценкой того, кто принимает решение, насколько данный кандидат будет отвечать требованиям организации. Эта субъективная оценка часто предопределяется культурой, существующей в организации.

Изображение слайда
45

Слайд 45: Подбор работников

Почему дорожные люки круглые?

Изображение слайда
46

Слайд 46: Действия высших руководителей

Их поведение и провозглашаемая ими стратегия организации устанавливают некие нормы, которые затем воспринимаются всей организацией.

Изображение слайда
47

Слайд 47: Социализация

представляет собой процесс адаптации новых членов в организации, процесс восприятия ее культуры. наиболее очевидна при поступлении на работу нового сотрудника, когда его информируют о том, как обстоят дела в организации, каковы принятые в ней правила и традиции. В некоторых случаях предлагается формальная программа обучения с тем, чтобы работники организации изучали ее культуру.

Изображение слайда
48

Слайд 48

Меняется ли культура организации?

Изображение слайда
49

Слайд 49: Факторы, влияющие на изменение культуры организации:

организационный кризис, смена руководства, стадии жизненного цикла организации, ее возраст, размер, уровень культуры, наличие субкультур.

Изображение слайда
50

Слайд 50: Стратегия управления культурой в организации предполагает:

анализ культуры (включает аудит культуры для оценки ее текущего состояния, сравнение с предполагаемой (желаемой) культурой и промежуточную оценку ее элементов, нуждающихся в изменении); разработку специальных предложений и мер. Не следует ожидать быстрой адаптации в организации новых культурных ценностей. Процесс изменения культуры в организации может занять длительное время.

Изображение слайда
51

Слайд 51

Спасибо за внимание! Ваши вопросы?

Изображение слайда
52

Слайд 52: Внешняя среда организации

все элементы, существующие за пределами организации и способные оказывать воздействие как на организацию в целом, так и на ее отдельные части Главными проблемами изменчивой окружающей среды сегодня становятся : международная конкуренция, включая иностранных производителей, функционирующих на территории данной страны; перепроизводство продукции.

Изображение слайда
53

Слайд 53: Внешняя среда организации

Организация должна отражать состояние внешней среды! ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЛИТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА РЕСУРСНАЯ СИСТЕМА ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СИСТЕМА

Изображение слайда
54

Слайд 54: ОАО «Газпром» — глобальная энергетическая компания

Основные направления деятельности — геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация газа и нефти, реализация газа в качестве моторного топлива, а также производство и сбыт тепло- и электроэнергии. В декабре 2012 года по решению ОАО «Газпром» создана специализированная компания ООО «Газпром газомоторное топливо».

Изображение слайда
55

Слайд 55: Внешняя среда организации

представляет собой совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних факторов, действующих в окружении организации и влияющих на различные сферы ее деятельности.

Изображение слайда
56

Слайд 56: Общие характеристики внешней среды

Взаимосвязанность факторов; Сложность; Подвижность/изменчивость; Неопределенность

Изображение слайда
57

Слайд 57: Факторы прямого воздействия (микросреда):

Поставщики (материалов, энергии, оборудования, капитала, и пр.) Государственные и муниципальные органы Общественные организации (профсоюзы) Потребители продукции/услуг Конкуренты

Изображение слайда
58

Слайд 58: Поставщики -

физические и юридические лица, обеспечивающие предприятие материальными ресурсами, необходимыми для осуществления производственной программы. Поставщики могут быть постоянные и эпизодические, а стратегия по отношению к ним массовая и индивидуальная.

Изображение слайда
59

Слайд 59: Посредники

совокупность физических и юридических лиц, обеспечивающих предприятию поддержку в коммерческой деятельности. К ним относятся: Торговые посредники Кредитно-финансовые Рекламные Транспортные и пр.

Изображение слайда
60

Слайд 60: Современный тренд производителей продукции -

Ориентация на приобретение комплектующих элементов у партнеров-поставщиков (японская система субподряда) НО!!! Возрастание зависимости от поставщиков, цен, сроков, качества, ритмичности поставок

Изображение слайда
61

Слайд 61: Потребители

Конечные потребители – это индивидуальные лица, приобретающие товары для личного, семейного или домашнего использования. Они формируют потребительский рынок (В2С). Предприятия (организации)-потребители - промышленные предприятия, предприятия оптовой и розничной торговли, государственные учреждения и прочие некоммерческие предприятия. Они формируют деловой рынок ( рынок-предприятий /В2В).

Изображение слайда
62

Слайд 62: Потребители

Основной фактор, определяющий сможет ли фирма возместить свои издержки, получить прибыль и обеспечить развитие. Успех организации – нахождение своего потребителя и удовлетворение его потребностей, формирование своего потребителя ( маркетинг как функция менеджмента! ) Учет факторов, влияющих на поведение потребителей, уровень спроса.

Изображение слайда
63

Слайд 63: Пример влияния россиян как потребителей на менеджмент компании-производителя (с т.з. поведения потребителей)

Изображение слайда
64

Слайд 64: Пример влияния россиян как потребителей на менеджмент компании-производителя

В России с 1994 года Особенность управления - консерватизм

Изображение слайда
65

Слайд 65: Конкуренты

Физические и юридические лица, чья деятельность несет потенциальные угрозы для конкретного предприятия. Участники рынка, старающиеся получить тех же потребителей, что и вы. НО! Понятие конкуренты, как фактор внешней среды, трактуется значительно шире, чем просто предприятия, выпускающие аналогичную продукцию.

Изображение слайда
66

Слайд 66: Конкуренты – кто они?

Изображение слайда
67

Слайд 67: Это любопытно…

Изображение слайда
68

Слайд 68: Особое внимание – конкуренция на уровне компаний!!!

Фирма против фирмы

Изображение слайда
69

Слайд 69: Контактные аудитории -

любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей. Контактная аудитория может быть: Благотворная Искомая Нежелательная («зеленые», антиглобалисты, потребительские группы байкота )

Изображение слайда
70

Слайд 70: Государственные органы

Влияние на организацию через: Законодательные акты Меры государственного регулирования Субсидии, Льготы

Изображение слайда
71

Слайд 71: Макросреда

Элементы отдаленного окружения предприятия, оказывающие опосредованное воздействие на деятельность предприятия. К ним относятся: Экономические Политико-правовые факторы Социально-культурные факторы Научно-технический прогресс Природно-географические факторы Экологические Глобализация

Изображение слайда
72

Слайд 72: Экономика как фактор внешней среды определяет:

Уровень экономического развития Темпы роста ВВП Структура экономики Темпы инфляции Величина заработной платы Уровень безработицы Государственный бюджет и его структура Источники инвестиций Цены на сырье

Изображение слайда
73

Слайд 73: Политико-правовые факторы

Стабильность политической системы, прогнозируемость политики Законодательство Роль государства в экономике и ее регулировании Кредитно-финансовая политика государства Социальная политика

Изображение слайда
74

Слайд 74: Научно-технические факторы

Темпы роста НТП Рост инвестиций в науку, образование, на фундаментальные НИОКР Инновационный климат Уровень технологий, используемых при производстве продукции Доступ к научно-технической информации

Изображение слайда
75

Слайд 75: Социальные, культурные и демографические факторы

Уровень образования, культуры Традиции в поведении, питании, религия Темпы роста населения Средняя продолжительность жизни Структура населения, миграция Соотношение городского и сельского населения

Изображение слайда
76

Слайд 76: Культура потребления -

Рассматривает вопросы формирования комплекса ценностей, идей, взглядов, традиций и др. символов, с помощью которых люди общаются и оценивают друг друга, выраженных в типах и формах организации жизни людей, во взаимоотношениях между ними, создаваемых духовных и материальных ценностей с позиции возникновения и удовлетворения потребностей.

Изображение слайда
77

Слайд 77

Культуре присуща адаптивность и гибкость Важно помнить о социализации потребителя (приобретении связанных с потреблением познаний, убеждений и моделей поведения).

Изображение слайда
78

Слайд 78: Например…

Изображение слайда
79

Слайд 79: Это любопытно…

Изменение роли животных в семье

Изображение слайда
80

Слайд 80: Природно-экологические факторы

Разнообразие климатических условий хозяйствования Ухудшение состояния окружающей среды Проблема глобального потепления Проблема истощения невосполнимых ресурсов, дефицита некоторых ресурсов Проблема экологически чистой продукции

Изображение слайда
81

Слайд 81: Глобализация как фактор внешней среды косвенного воздействия

Суть: деятельность многих организаций уже давно не ограничивается национальными рынками. может значительно влиять на организации активный процесс поглощений и слияний сильная конкуренция фирмам развитых стран составляют производители НИС’ов

Изображение слайда
82

Слайд 82: В качестве выводов…

Организация имеет б О льшую степень воздействия на факторы микросреды, чем на факторы макросреды; Все компоненты внешней среды тесно взаимосвязаны; С 1990-х гг. и на перспективу особое значение приобретает глобализация как фактор внешней среды;

Изображение слайда
83

Слайд 83: Адаптация организации к неопределенности и изменениям внешней среды

Изменение внутренней среды организации

Изображение слайда
84

Слайд 84: Простая/сложная окружающая среда

Сложная (гетерогенная) среда - содержит большое количество несходных между собой элементов внешнего окружения организации; на организацию влияет и с ней взаимодействует множество разнообразных элементов окружающей среды. Простая (гомогенная) среда - существует несколько (3–4) сходных между собой элементов внешнего окружения, которые влияют на организацию.

Изображение слайда
85

Слайд 85: Стабильная/нестабильная окружающая среда

Стабильная – если не меняется на протяжении определенного времени (от нескольких месяцев до нескольких лет). Нестабильная - происходят быстрые перемены

Изображение слайда
86

Слайд 86: Матрица неопределенности окружающей среды

Простая+стабильная= НИЗКАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ 1. Небольшое количество элементов внешнего окружения; все элементы сходны между собой 2. Элементы неизменны или меняются медленно Сложная+стабильная= УМЕРЕННО-НИЗКАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ 1. Большое кол-во элементов внешнего окружения; элементы не похожи друг на друга 2. Элементы неизменны или меняются медленно Простая+нестабильная= УМЕРЕННО-ВЫСОКАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ 1.Небольшое количество элементов внешнего окружения; все элементы сходны между собой 2. Элементы меняются часто и непредсказуемо сложная+нестабильная = ВЫСОКАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ большое количество элементов внешнего окружения; все элементы не похожи друг на друга элементы меняются часто и непредсказуемо ПРОСТАЯ СЛОЖНАЯ СЛОЖНОСТЬ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ ИЗМЕНЧИВОСТЬ ОКРУЖ. СРЕДЫ НЕСТАБИЛЬНАЯ СТАБИЛЬНАЯ

Изображение слайда
87

Слайд 87: Следует ответить на два вопроса :

Сколько внешних элементов имеют значение для деятельности данной организации – несколько или много? Обладают ли эти элементы чертами сходства друг с другом или нет ? Меняются ли эти элементы медленно и предсказуемо или – часто и непредсказуемо?

Изображение слайда
88

Слайд 88: Уровень формализации организационной структуры и параметры контроля за работой сотрудников

При стабильном внешнем окружении внутриорганизационные процессы характеризуются: отработанным правилами и процедурами, жесткой иерархией власти, большинство решений принимает высшее руководство компании. Механистическая организационная система. В условиях быстро меняющегося внешнего окружения внутриорганизационные процессы характеризуются: гибкостью свободой, адаптивностью, правила и регулирование часто не прописаны, а прописанное – не всегда соблюдается, иерархия власти – не такая жесткая, процесс принятия решений децентрализован. Органическая организационная система.

Изображение слайда
89

Слайд 89: Механистическая и органическая организационные формы

Механическая Органическая Задачи делятся на специализированные узкие участки Все сотрудники работают над производственными задачами подразделения Задачи жестко распределены и определены Задачи адаптированы и перераспределены для выполнения рабочими группами Жесткая иерархия власти и контроля, действует множество правил и предписаний Иерархия власти и контроля менее жесткая, правил - немного Контроль и вся информация о выполнении производственных задач концентрируется на верху управленческой пирамиды Контроль и информация о выполнении задач может быть на любом уровне организации (децентрализация) Деловые коммуникации преимущественно вертикальные Деловые коммуникации - горизонтальные

Изображение слайда
90

Слайд 90: Вывод:

По мере возрастания неопределенности среды организации становятся более органическими : децентрализация власти и делегирование полномочий нижним этажам управления; стимулирование самостоятельности сотрудников в решении производственных задач и кооперации труда между ними; неформальный подход к распределению ответственности и производственных задач. Таким образом организация приобретает большую гибкость и способность постоянно адаптироваться к изменениям внешнего окружения.

Изображение слайда
91

Слайд 91: Институциональная имитация/подражание

Суть: в условиях высокой неопределенности организации мимикрируют или имитируют другие организации, успешно функционирующие в той же институциональной среде. Современные тенденции: поглощение других компаний (чтобы обеспечить себе растущие темпы роста); сокращение организационных размеров (чтобы убрать весь излишний персонал); «управление на ногах» (« managing by walking around » – MBWA ); интрапренерство (стимулирование сдвигов и инноваций изнутри организации).

Изображение слайда
92

Слайд 92: В качестве примера…

Сделка в сент. 2013 года: Microsoft приобретает мобильное подразделение Nokia ( Devices and Services ) за 7,17 миллиарда долларов (5,44 миллиарда евро — 3,79 миллиарда за саму компанию и 1,65 за патентное портфолио ).

Изображение слайда
93

Слайд 93: Планирование и прогнозирование

С ростом неопределенности среды планы и прогнозы становятся жизненно необходимы для смягчения «ударов» из внешнего окружения (отдел планирования!). При непредсказуемой окружающей среде специалисты сканируют элементы среды и анализируют возможные меры на их изменение, а также – контрмеры других организаций.

Изображение слайда
94

Слайд 94: Вероятностная схема организационного реагирования на неопределенность окружающей среды

НИЗКАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ механистическая, формальная, централизованная орг. стр-ра. Несколько подразделений Отсутствие интеграции/координаторов Низкий уровень институциональной имитации Ориентация на текущие операции УМЕРЕННО-НИЗКАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ механистическая, формальная, централизованная орг. стр-ра. Много подразделений, некоторое пограничное взаимодействие Низкое распространение интеграции Средний уровень имитации Некоторое планирование УМЕРЕННО-ВЫСОКАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ Органическая, децентрализованная орг. структура Несколько подразделений, пограничное взаимодействие Низкое распространение интеграции Быстрое распространение имитации Ориентация на планирование ВЫСОКАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ Органическая, децентрализованная орг. структура Много дифференцированных подразделений, интенсивное пограничное взаимодействие Высокое распространение интеграции/координаторов Интенсивная имитация Интенсивное планирование и прогнозирование ПРОСТАЯ СЛОЖНАЯ СЛОЖНОСТЬ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ ИЗМЕНЧИВОСТЬ ОКРУЖ. СРЕДЫ НЕСТАБИЛЬНАЯ СТАБИЛЬНАЯ

Изображение слайда
95

Слайд 95: Организационные стратегии для контроля над внешним окружением

Установление межорганизационных связей Контроль над сферами окружающей среды Собственность Контролирование, СП Кооптация, взаимопереплетающиеся директораты\наем бывших руководителей из других компаний Реклама, ПиАр Смена сферы Политическая деятельность, регулирование Профессиональные ассоциации Нелегальные виды деловой активности

Изображение слайда
96

Слайд 96: Установление межорганизационных связей

Собственность – обеспечивается через покупку части акций компании или всего КПА (доступ к ее технологии, продукции, другим ресурсам); Контрактирование, СП - в форме лицензий (покупки прав на использование определенных активов ), а также в форме соглашений с поставщиками, т. е. контрактом на продажу продукции одной компании другой компании. СП – разделение между собой рисков, издержек реализации крупномасштабных проектов и/или инноваций.

Изображение слайда
97

Слайд 97: Установление межорганизационных связей

3. Кооптация (а), взаимопереплетающиеся директораты (б) – лидеры важнейших секторов окружающей среды становятся частью организации (а); представляют собой такие связи, при которых член Совета директоров одной компании заседает в Совете директоров другой компании (б) 4. Наём (привлечение) руководителей из других компаний 5. Реклама; связи с общественностью ( PR ) –традиционные пути установления благоприятных взаимоотношений с окружающей средой, посредством которых оказывается влияние на вкусы и предпочтения потребителей. Установление межорганизационных связей

Изображение слайда
98

Слайд 98: Контроль над сферами окружающей среды

Смена сферы деятельности - поиск ведется в направлении менее конкурентной области, где ниже уровень государственного регулирования, поставщики в изобилии, а потребители – богаты Политическая деятельность - организации платят лоббистам, которые и отстаивают их интересы в государственных законодательных структурах

Изображение слайда
99

Слайд 99: В качестве примера…

Изображение слайда
100

Слайд 100: Контроль над сферами окружающей среды

3. Профессиональные ассоциации - возможность перераспределять ресурсы, лоббировать свои интересы по изменению законодательной базы, способствовать введению нового экономического законодательства и регулирования, проводить масштабные кампании по связям с общественностью 4. Нелегальные виды/формы деловой активности - взятки иностранным правительствам, нелегальное перечисление средств на политическую деятельность, подарки и подношения, нелегальную продажу информации и пр.

Изображение слайда
101

Слайд 101: В качестве примера…

Изображение слайда
102

Последний слайд презентации: Внешняя и внутренняя среда организации

Спасибо за внимание! Ваши вопросы?

Изображение слайда