Презентация на тему: Виды коммуникационных каналов в связях с общественностью

Виды коммуникационных каналов в связях с общественностью
Каналы коммуникации
Требования к выбору каналов коммуникации
Основные каналы коммуникации в PR
Основные каналы коммуникации в PR
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов
Виды коммуникационных каналов в связях с общественностью
1/30
Средняя оценка: 4.9/5 (всего оценок: 94)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (277 Кб)
1

Первый слайд презентации: Виды коммуникационных каналов в связях с общественностью

tkachevang@yandex.ru

Изображение слайда
2

Слайд 2: Каналы коммуникации

От правильного выбора канала во многом зависит успех коммуникации. Важно правильно оценить возможности каналов коммуникации и выбрать тот канал, который в наибольшей степени способствует достижению целей коммуникатора и соответствует сложившейся ситуации во внешнем окружении.

Изображение слайда
3

Слайд 3: Требования к выбору каналов коммуникации

Каналы коммуникации должны кратчайшим путем доставлять содержание сообщения представителям ЦА Канал коммуникации должен охватывать всю или большую часть представителей ЦА Каналы коммуникации должны взаимодополнять друг друга в случае передачи сообщения по нескольким каналам Каналы коммуникации должны быть авторитетны в глазах представителей ЦА 1 2 3 4

Изображение слайда
4

Слайд 4: Основные каналы коммуникации в PR

1. Межличностное общение 2. Деловая беседа в группе 3. Использование телефонной связи 4. Публичные выступления 5. Личное письмо 6. Безличное письмо

Изображение слайда
5

Слайд 5: Основные каналы коммуникации в PR

7. Массовая рассылка 8. Печать 9. Радио 10. Телевидение 11. Наружная реклама 12. Интернет

Изображение слайда
6

Слайд 6: Виды коммуникационных каналов

МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ «ОДИН НА ОДИН» представляет собой такой коммуникационный канал, при котором коммуникатор и представитель ЦА находятся в положении «лицом к лицу», их связывает визуальный контакт. В PR этот канал используется в том случае, если возникает необходимость построения первичных связей, требуется убедить значимую личность.

Изображение слайда
7

Слайд 7: Виды коммуникационных каналов

ДОСТОИНСТВА ДАННОГО КАНАЛА: возможность наиболее эффективного воздействия на поведение собеседника; гибкость в передаче информации (постоянно отслеживается реакция партнера и в соответствие с этим изменяется тактика воздействия на него); представителю ЦА трудно уклониться от получения информации, его действия под контролем коммуникатора

Изображение слайда
8

Слайд 8: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: данный канал коммуникации не может охватывать значительное число членов социальной группы; наличие специального обучения, значительного опыта общения с людьми со стороны коммуникатора; По этим причинам данный канал используется крайне ограничено!!!

Изображение слайда
9

Слайд 9: Виды коммуникационных каналов

ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА В ГРУППЕ Данный канал включает в себя переговоры с несколькими представителями ЦА, совещания, узкие семинары-дискуссии, фокус-группы. ДОСТОИНСТВА ДАННОГО КАНАЛА: высокая степень доверительности; возможность отслеживать изменения в поведении участников переговоров и совещаний.

Изображение слайда
10

Слайд 10: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: контроль за представителями ЦА снижается; может возникать конформизм участников по отношению к мнению членов социальной группы. На членов группы начинают воздействовать три фактора: собственное видение ситуации и прошлый опыт; давление со стороны членов малой группы; влияние коммуникатора. Охват членов ЦА незначительный.

Изображение слайда
11

Слайд 11: Виды коммуникационных каналов

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ представляет собой межличностное общение «лицом к лицу», но без визуального контакта. ДОСТОИНСТВА ДАННОГО КАНАЛА: позволяет связываться с ЦА в определенном месте; позволяет работать как с заранее подготовленным сообщением, так и использовать свободную беседу; охват членов ЦА может быть расширен.

Изображение слайда
12

Слайд 12: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: значительно снижаются возможности воздействия на поведение представителей ЦА; телефонный звонок ни к чему не обязывает и не является авторитетным каналом; не может быть передана полная информация; используется для общения с представителями ЦА, находящимися на рабочем месте. Звонки на домашние телефоны сопряжены с трудностями. Используется для создания первичных связей, напоминания, оповещения, отслеживания обратной связи при применении PR -акций

Изображение слайда
13

Слайд 13: Виды коммуникационных каналов

ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ Канал предполагает проведение лекций, форумов, публичных выступлений, съездов, концертов, театрализованных выступлений. ДОСТОИНСТВА ДАННОГО КАНАЛА: сохраняется эффект воздействия через межличностное общение; имеется обратная связь с аудиторией (отслеживание ее реакций, содержания вопросов аудитории); высокая степень адресности.

Изображение слайда
14

Слайд 14: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: низкий уровень охвата ЦА снижает эффективность данного канала

Изображение слайда
15

Слайд 15: Виды коммуникационных каналов

ЛИЧНЫЕ ПИСЬМА Канал, особенность которого состоит в отсутствии прямого визуального контакта с представителями ЦА, который заменен на предполагаемый контакт. ДОСТОИНСТВА ДАННОГО КАНАЛА: личностное обращение к адресату с учетом пристрастий, системы ценностей и особенностей его индивидуальности; позволяет повысить степень доверия к сообщению, повышает возможности его воздействия на поведение членов ЦА.

Изображение слайда
16

Слайд 16: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: отслеживание обратной связи снижается; личностный характер этого канала не позволяет распространять его воздействие на большие аудитории, снижает охват ЦА.

Изображение слайда
17

Слайд 17: Виды коммуникационных каналов

БЕЗЛИЧНЫЕ ПИСЬМА Канал, особенность которого состоит в том, что письма тиражируются без учета личностных особенностей индивидов, без личного обращения. ДОСТОИНСТВА ДАННОГО КАНАЛА: значительно увеличивается охват ЦА; НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: теряется момент доверительности; теряется инициация индивидов как личностей; по степени воздействия уступает личному письму.

Изображение слайда
18

Слайд 18: Виды коммуникационных каналов

МАССОВАЯ РАССЫЛКА включает в себя не обращение к члену социальной группы, а общий информативный продукт, к которому можно отнести ньюс-релизы, пресс-релизы, бюллетени, буклеты, статьи. Основной направленностью этого канала является доведение до отдельных представителей ЦА значительного объема информации с использованием почты.

Изображение слайда
19

Слайд 19: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: воздействия на поведение представителей ЦА минимально. ДОСТОИНСТВА ДАННОГО КАНАЛА: может использоваться неоднократно; прост в использовании; не требует значительных затрат; при постоянном повторном использовании этого канала возможен положительный эффект.

Изображение слайда
20

Слайд 20: Виды коммуникационных каналов

ПЕЧАТЬ В этот канал входит использование многих носителей: газет (ежедневных, еженедельных), журналов, сборников, альманахов. ПРЕИМУЩЕСТВА ДАННОГО КАНАЛА: высокая информативность (члены социальной группы способны прочитать и воспринять объемные и содержательные сообщения); высокий авторитет (особенно в России); значительный охват ЦА; Специалисты по PR ориентируются на использование печатного канала.

Изображение слайда
21

Слайд 21: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: слабая обратная связь с представителями ЦА; отсутствие прямого межличностного воздействия на поведение членов социальных групп; низкий уровень адресности по отношению к ЦА.

Изображение слайда
22

Слайд 22: Виды коммуникационных каналов

РАДИО и FM -вещание ПРЕИМУЩЕСТВА ДАННОГО КАНАЛА: вездесущность; дешевизна; гибкость; значительный охват ЦА;

Изображение слайда
23

Слайд 23: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: задействована только аудиальная репрезентативная система представителей ЦА; отсутствует наглядность содержания сообщения (не задействован визуальный канал восприятия).

Изображение слайда
24

Слайд 24: Виды коммуникационных каналов

ТЕЛЕВИДЕНИЕ Является одним из самых сильных и популярных каналов в деятельности PR. ПРЕИМУЩЕСТВА ДАННОГО КАНАЛА: очень широкий охват ЦА; авторитетность; использование в TV сразу трех репрезентативных систем: визуальной, аудиальной и кинестической.

Изображение слайда
25

Слайд 25: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: сообщение для ЦА легко может «потеряться в море TV - информации; TV предназначено в основном для развлечений, что затрудняет передачу больших и серьезных сообщений; дороговизна размещения информации. К использованию TV в PR -деятельности следует подходить весьма осторожно!

Изображение слайда
26

Слайд 26: Виды коммуникационных каналов

НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА Включает в себя плакаты, постеры, щиты, ВЫВЕСКИ, стенды, рекламу на транспорте. ПРЕИМУЩЕСТВА ДАННОГО КАНАЛА: может быть использован при проведении специальных мероприятий (выставок, презентаций и т.д. НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА: этот канал несет мало информации и выполняет в основном функции привлечения внимания или напоминания.

Изображение слайда
27

Слайд 27: Виды коммуникационных каналов

ИНТЕРНЕТ ПРЕИМУЩЕСТВА ДАННОГО КАНАЛА: оперативность и наглядность предоставляемой информации; возможность демонстрации различных сторон предоставляемых сообщений; трудность в скрытии и уничтожении информации; относительно легкий доступ к сообщениям; практически безграничный доступ к ЦА.

Изображение слайда
28

Слайд 28: Виды коммуникационных каналов

НЕДОСТАТКИ ДАННОГО КАНАЛА низкий контроль за поведением ЦА; источник слухов и полигон для информационных войн. К использованию TV в PR -деятельности следует подходить весьма осторожно!

Изображение слайда
29

Слайд 29: Виды коммуникационных каналов

В PR применяется сочетание различных коммуникационных каналов. Каналы взаимодополняют друг друга, создавая условия для более эффективного восприятия сообщения.

Изображение слайда
30

Последний слайд презентации: Виды коммуникационных каналов в связях с общественностью

tkachevang Спасибо за внимание !

Изображение слайда