Презентация на тему: Управление маркетингом: сущность и основные понятия

Управление маркетингом: сущность и основные понятия
Управление маркетингом: сущность и основные понятия
Управление маркетингом: сущность и основные понятия
Эволюция концепций маркетинга
Управление маркетингом
Управление маркетингом
Управление маркетингом рассматривается в трех направле­ниях:
Управление деятельностью
Управление функцией
Управление маркетингом: сущность и основные понятия
Механизм выполнения маркетингом своих функций
Управление функцией
Управление спросом
Управление спросом
Инструменты комплекса маркетинга
Комплекс маркетинга для услуги (7 P )
Управление спросом
Среда маркетинга
Управление маркетингом: сущность и основные понятия
Макросреда
STEP -факторы
Микросреда
Факторы микросреды
Внутренняя среда организации
Задачи управления маркетингом
Процесс управления маркетингом
Вывод
Управление маркетингом: сущность и основные понятия
1/28
Средняя оценка: 4.9/5 (всего оценок: 78)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (338 Кб)
1

Первый слайд презентации: Управление маркетингом: сущность и основные понятия

Костромина Елена Александровн а, кандидат филологических наук, доцент

Изображение слайда
2

Слайд 2

«Маркетинг — вид экономической и социальной деятельности, направленный на удовлетворение потребностей и желаний от­дельных личностей и групп посредством предоставления това­ров и услуг на основе обмена» (Ф.Котлер). «Маркетинг — это предпринимательская деятельность, связан­ная с продвижением товаров и услуг от производителя к потре­бителю». (Американская ассоциация маркетинга, 1960)

Изображение слайда
3

Слайд 3

Маркетинг представляет собой философию и методологию рыночной деятельности, формирующие «об­раз мышления» в управлении предприятием и «образ дей­ствия» предприятия на рынке.

Изображение слайда
4

Слайд 4: Эволюция концепций маркетинга

Производственная концепция ориентируется на снижение затрат, связанных с выпуском товаров, и повышение про­изводительности труда. Продуктовая концепция утверждает, что потребители отдают предпочтение товарам, предлагающим наивысшее качество, обладающим лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками. Сбытовая концепция ориентируется на «интенсификацию сбыта», предполагающую, что покупатели станут приоб­ретать товары фирмы, если приложить усилия в процессе их продажи. Потребительская концепция (концепция маркетинга, рыночная концепция) считает, что залог достижения целей организации – определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными способами, чем у конкурентов. Социальная концепция (концепция социально-ответственного маркетинга) провозглашает задачей организации установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом. Концепция маркетинга взаимоотношений ориентируется на создание, поддержание и расширение прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании.

Изображение слайда
5

Слайд 5: Управление маркетингом

– это процесс анализа, планирования, организации и контроля над мероприятиями по установлению и поддержанию контактов с целевыми потребителями и достижению задач организации, например, увеличение доходов, рост точек сбыта, расширение доли рынка.

Изображение слайда
6

Слайд 6: Управление маркетингом

— важнейшая функциональная часть общей системы управления предприятием, направ­ленная на достижение согласованности внутренних возмож­ностей предприятия с требованиями внешней среды для обеспечения прибыли.

Изображение слайда
7

Слайд 7: Управление маркетингом рассматривается в трех направле­ниях:

управление деятельностью (маркетинговое управление); управление функцией; управление спросом.

Изображение слайда
8

Слайд 8: Управление деятельностью

Маркетинговое управление деятельностью предприятия означает формирование нового «образа мышления», в основе которого лежат ориентация на рынок, постоянная готовность к изменениям требований рынка. Маркетинго­вое управление — это управление предприятием, подчи­няемое требованиям рынка. Реализуется через разработку марке­тинговых стратегий на корпоративном уровне.

Изображение слайда
9

Слайд 9: Управление функцией

Маркетинговая функция — одна из важнейших функций предприятия в условиях его рыночной деятельности. Она теснейшим образом связана с производственной, снабженческо-сбытовой, финансовой, административной и другими функциями предприятия. Маркетинговая функ­ция формируется постольку, поскольку происходит пере­стройка в мировоззрении управления предприятием на всех его уровнях по принципу «от нужд производства — к нуж­дам рынка».

Изображение слайда
10

Слайд 10

Взаимосвязь высшего руководства и основных функций управления на предприятии ВЫСШЕЕ РУКОВОДСТВО Общее управление Формулирование общей стратегии Установление нормативов деятельности Контроль деятельности предприятия УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ • Организация производства • Контроль качества • Закупка сырья УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ • финансирование деятельности • Планирование прибыли • Нормирование и финансовый контроль • Проведение рекламы и стимулирования УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ • Исследование рынка • Планирование ассортимента • Формирование каналов распределения УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ • Подбор кадров • Повышение квалификации • Контроль за выполнением обязанностей

Изображение слайда
11

Слайд 11: Механизм выполнения маркетингом своих функций

осно­вывается на разработке маркетинговой системы как части управленческой системы предприятия, включающей: • организацию; • планирование; • исследования; • контроль.

Изображение слайда
12

Слайд 12: Управление функцией

Маркетинг означает не что иное, как приведение всех ре­сурсов компании в соответствие с требованиями и возмож­ностями рынка для получения прибыли. Предприятие дол­жно производить такую продукцию, которая может быть рентабельно реализована. Поэтому задача маркетинга зак­лючается в том, чтобы выявить, количественно оценить и реализовать потенциальные возможности предприятия на рынке. Ответственность за создание и функционирование марке­тинговой системы предприятия возлагается на топ-менеджеров, менеджеров, отвечающих за отдельные направле­ния деятельности, и менеджеров по маркетингу.

Изображение слайда
13

Слайд 13: Управление спросом

содержание понятия «управление маркетингом» заключается в создании и удовлетворении спроса потенциальных поку­пателей.

Изображение слайда
14

Слайд 14: Управление спросом

Управлять маркетингом означает «делать рынок», «делать спрос». В этом и заключается формирование на предприя­тии нового «образа действия» на рынке. Механизм управления спросом основан на использовании определенных средств, инструментов в их тесной взаимо­связи.

Изображение слайда
15

Слайд 15: Инструменты комплекса маркетинга

Изображение слайда
16

Слайд 16: Комплекс маркетинга для услуги (7 P )

Изображение слайда
17

Слайд 17: Управление спросом

Определенная комбинация средств маркетинга, направлен­ная на достижение поставленных целей по управлению спросом, известна под названием «маркетинг-микс». Ответственность за формирование эффективного маркетинг-микса (маркетинговых усилий) как механизма управления спросом лежит на конкретном продукт-менеджере. Он ис­пользует его при работе на целевом рынке с определенным товаром, группой товаров, продуктовой линией.

Изображение слайда
18

Слайд 18: Среда маркетинга

- совокупность факторов, активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов маркетинга

Изображение слайда
19

Слайд 19

Среда организации Внешняя среда Внутренняя среда макросреда микросреда

Изображение слайда
20

Слайд 20: Макросреда

включает в себя неподвластные контролю со стороны отдельной организации силы общерыночного действия, такие как политико-правовые, экономические, демографические, природно-географические, национальные, социально-культурные и научно-технические факторы.

Изображение слайда
21

Слайд 21: STEP -факторы

S социальные T технические E экономические P политические

Изображение слайда
22

Слайд 22: Микросреда

представлена силами, имеющими непосредственное отношение к организации, ее возможностям и поэтому в определенной степени поддающимися ее влиянию.

Изображение слайда
23

Слайд 23: Факторы микросреды

существующие и потенциальные потребители товаров и услуг, поставщики, посредники, конкуренты, СМИ, органы управления и государственного контроля, банки страховые компании

Изображение слайда
24

Слайд 24: Внутренняя среда организации

состав и квалификация персонала; основные фонды; навыки, компетенции; финансовые возможности; имидж; используемые технологии; опыт работы на рынке.

Изображение слайда
25

Слайд 25: Задачи управления маркетингом

Выявить изменения внешней среды Провести анализ изменений Приспособить деятельность предприятия к новым условиям Использовать наиболее выгодные рыночные возможности

Изображение слайда
26

Слайд 26: Процесс управления маркетингом

Изображение слайда
27

Слайд 27: Вывод

Процесс управления маркетингом рассматривается в несколь­ких тесно взаимосвязанных аспектах: как управление дея­тельностью предприятия, как управление его важнейшей функцией и как управление спросом на целевом рынке. Маркетинговое управление предприятием («ориентация на рынок») основано на современной маркетинговой концепции, формировании нового образа мышления и нового образа действия, развитии коммуникативных свя­зей предприятия с рынком. Оно выражается через систе­му маркетинговых стратегий на корпоративном уровне и принятии практически всех управленческих решений с учетом требований рынка. Управление маркетинговой функцией («согласование внешней и внутренней среды предприятия») предпола­гает формирование маркетинговой системы предприя­тия. Ее важнейшими элементами являются организация, планирование и контроль. Маркетинговая функция на­ходится в тесной взаимосвязи с производственной, фи­нансовой, снабженческо-сбытовой и административной функциями предприятия. Она выполняет координирую­щую роль в общих усилиях всех подразделений по обес­печению целей предприятия. Управление спросом (« рынкоделание ») представляет со­бой содержательный аспект управления маркетингом на предприятии. Обеспечивается стратегическими и опера­тивными решениями по определению целевых рыноч­ных сегментов и формированию маркетинговых усилий с использованием комплекса маркетинговых средств (то­вар, цена, распределение, продвижение).

Изображение слайда
28

Последний слайд презентации: Управление маркетингом: сущность и основные понятия

Спасибо за внимание!

Изображение слайда