Презентация на тему: Тема 4 П ринятие управленческих решений

Тема 4 П ринятие управленческих решений
Определения управленческих решений
Тема 4 П ринятие управленческих решений
Тема 4 П ринятие управленческих решений
Структура управленческих решений в РФ
Требования, предъявляемые к эффективным решениям.
Тема 4 П ринятие управленческих решений
Понятие проблемы
Формулирование проблемы
Тема 4 П ринятие управленческих решений
Понятие и правила релевантности информации
Процедура проведения мозгового штурма
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ МОЗГОВОГО ШТУРМА
Процедура проведения метода номинальной группы
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ МЕТОДА НОМИНАЛЬНОЙ ГРУППЫ
Дерево решений
Правила построения дерева решений
Патологии в принятии решений (А.И. Пригожин)
Патологии в принятии решений (А.И. Пригожин)
1/19
Средняя оценка: 4.1/5 (всего оценок: 65)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (189 Кб)
1

Первый слайд презентации: Тема 4 П ринятие управленческих решений

Понятие и классификация управленческих решений Требования, предъявляемые к эффективным решениям Процесс принятия решений Методы принятия и реализации решений Патологии в принятии управленческих решений

Изображение слайда
2

Слайд 2: Определения управленческих решений

Решение-выбор альтернатив (М.Мескон). Управленческое решение – концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии (Виханский О.С.). Решение - предписание к действию с целью разрешения проблемы (Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И.)

Изображение слайда
3

Слайд 3

К лассификаци я управленческих решений: по организации (индивидуальные, групповые, корпоративные); по масштабам воздействия (общие и частные); по важности (стратегические, тактические, оперативные); по методам переработки информации (алгоритмические, эвристические);

Изображение слайда
4

Слайд 4

К лассификаци я управленческих решений: по направлению воздействия (внутренние и внешние); по риску принятия (программируемые, непрограммируемые) по способу фиксации (письменные, устные). По методу принятия (решения по аналогии, интуитивные, рациональные)

Изображение слайда
5

Слайд 5: Структура управленческих решений в РФ

Решения по аналогии - выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. (48%) Интуитивные решения - выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. (37%) Рациональные решения – выбор с помощью объективного аналитического процесса. (15%)

Изображение слайда
6

Слайд 6: Требования, предъявляемые к эффективным решениям

1. Четкая целевая направленность 2. Всесторонняя обоснованность 3. Адресность 4. Согласованность с ранее принятыми и с другими принимаемыми решениями 5. Правомочность 6. Эффективность 7. Своевременность 8. Полнота, краткость, четкость 9. Компромиссность

Изображение слайда
7

Слайд 7

Проблема Что мешает Цель Какой результат нам нужен Критерии оценки альтернатив достижения цели Какие аспекты решения нам наиболее важны Создание альтернатив Какими разными способами можно достичь цель Оценка и выбор альтернатив Какой способ достижения результата предпочтителен Построение плана действий Что делать для реализации выбранной альтернативы Алгоритм рационального решения

Изображение слайда
8

Слайд 8: Понятие проблемы

Практическая организационная проблема – это не трудности сами по себе, а это трудности по преодолению трудностей (плохие поставщики – это не проблема, а вот то, почему их не получается заменить – проблема).

Изображение слайда
9

Слайд 9: Формулирование проблемы

Причины Жалоба Ущерб В чем она проявляется 1 3 2

Изображение слайда
10

Слайд 10

Типология практических организационных проблем: Сущностные – не имеют полного решения, мы можем снять только остроту их проявления (работники сельскохозяйственных предприятий на селе пьют, так как им больше нечем заняться). Социо-культурные – это те, которые связаны с воспитанием людей, их образованием, привычками. Их решение требует изменение организационной культуры (работники предприятия привыкли опаздывать на работу). Ситуативные – могут быть полностью решены (на конкретном предприятии из-за неправильно спроектированного бизнес-процесса возник конфликт между двумя отделами).

Изображение слайда
11

Слайд 11: Понятие и правила релевантности информации

Релевантная информация – информация, прямо относящаяся к делу. Правила релевантности: 1. Информация должна быть представлена в удобном для восприятия виде. 2. Информация не должна содержать избыточных данных.

Изображение слайда
12

Слайд 12: Процедура проведения мозгового штурма

Постановка проблемы Генерация идей Оценка и отбор идей

Изображение слайда
13

Слайд 13: ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ МОЗГОВОГО ШТУРМА

Отсутствие тесной зависимости между членами группы Никакая идея не является чересчур нелепой. Членов группы поощряют выдвигать любую крайность или необычную идею. Каждая высказанная идея принадлежит коллективу, а не лицу, предложившему ее, регистрация идей анонимна. Запрещена любая критика. Цель мероприятия — порождать, а не оценивать идеи.

Изображение слайда
14

Слайд 14: Процедура проведения метода номинальной группы

Постановка проблемы Индивидуальная генерация идей Декларирование идей и их фиксация Обсуждение идей для лучшего понимания Голосование

Изображение слайда
15

Слайд 15: ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ МЕТОДА НОМИНАЛЬНОЙ ГРУППЫ

Участникам запрещено общаться между собой Отсутствие тесной зависимости между членами группы Никакая идея не является чересчур нелепой. Членов группы поощряют выдвигать любую крайность или необычную идею. Каждая высказанная идея принадлежит коллективу, а не лицу, предложившему ее, регистрация идей анонимна. Запрещена любая критика. Цель мероприятия — порождать, а не оценивать идеи.

Изображение слайда
16

Слайд 16: Дерево решений

ПРОБЛЕМА Альт.1 Альт.2 Альт.3 + - + - + - Вероятность Вероятность Вероятность Альт. 1.1. Альт. 1.2. Альт. 2.1. Альт. 2.2. Альт. 3.1. Альт. 3.2. ………………………………………………………………. Выбор наиболее оптимальной ветки

Изображение слайда
17

Слайд 17: Правила построения дерева решений

Сначала генерируются все альтернативы, а уже затем происходит их оценка и выбор наиболее подходящей При построении второго уровня дерева альтернативы первого уровня становятся проблемами для решения, при построении третьего уровня – альтернативы второго уровня и т.д.

Изображение слайда
18

Слайд 18: Патологии в принятии решений (А.И. Пригожин)

Маятниковые решения. Принимаемые решения противоречат друг другу. Дублирование организационного порядка. Приказы, задания дублируют должностные инструкции. Игнорирование организационного порядка. Заключается в том, что приказы и указания часто даются через несколько уровней.

Изображение слайда
19

Последний слайд презентации: Тема 4 П ринятие управленческих решений: Патологии в принятии решений (А.И. Пригожин)

Разрыв между решениями и их реализацией. В России показатель исполняемости решений составляет около 60%. Подавление развития функционированием. Демотивирующий стиль руководства. Суть его в явном преобладании указаний на упущения сотрудников над оценками их достижений. Инверсия. Результаты от реализации решения оказываются противоположными целям.

Изображение слайда