Первый слайд презентации: СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА ритуальных услуг « КРЕМАЦИЯ »
Выполнили ст. гр. Э-16-Х Иванов И.И. Петров П.П. …
Слайд 2: КРЕМАЦИЯ
Кремация - процесс сожжения трупов. Обычно проводится в качестве обряда перед погребением. Осуществляется на источнике открытого огня. Крематорий - печь для сжигания (кремации) умерших, а также здание, где находится такая печь.
Слайд 3: Ситуация как есть, люди
Ежегодно умирает 36-38 тыс. чел. в Перми имеется 17 общественных кладбищ, однако для новых захоронений открыты только пять из них: Северное кладбище, «Банная гора», Заозёрское, Заборное и Ново- Лядовское (от 14-16 (20-25) т.р. без могилы), ещё на семи погостах допускаются только семейно-родственные захоронения, остальные являются полностью закрыты. Возможна кремация в Екатеринбурге (от 7700 руб. + перевозка «Груз 200» = 20500 руб.)
Слайд 5: Ритуальные услуги, Стоимость (эконом)
Эвакуация из дома в морг – 3,5 тыс. рублей Услуги в морге (подготовка к захоронению, обработка и прочее) – от 4,5 тыс. рублей Гроб – минимум 3 тыс. рублей Укладка тела в гроб и вынос тела – 600 рублей Вещи, которые кладут в гроб, венок – около 1 тыс. рублей Отпевание – 2-3 тыс. рублей Копка могилы на кладбище – от 2,5 тыс. рублей, на закрытых при подзахоронении значительно дороже Перевозка до кладбища на катафалке – 4,5 тыс. рублей
Слайд 6: Перспективы крематория в Перми
По информации Министерства территориального развития Пермского края, общая стоимость строительства здания на кладбище «Восточное» составляет более 400 миллионов рублей. В декабре этого года недостроенное здание планируют передать о концессионному соглашению для завершения строительства. По замыслу строителей, крематорий будет рассчитан на 1 300 кремаций в сутки, также предусмотрено место и для колумбария на 15 тысяч ячеек с возможностью расширения еще на 20 тысяч. Строительство здания на Голом Мысу началось еще в 2013 году, была построена «коробка» и проведены все необходимые коммуникации. Но в связи с ограниченностью городского бюджета работы были приостановлены. Администрация Перми в 2017 году будет проводить тендер для поиска инвестора. (по данным http://progorod59.ru/news/11457 )
Слайд 7: Ситуация как есть, утилизация тел животных
отсутствуют легальные кладбища; возможна кремации www. зоопрах.рф ; каждый сам решает свои проблемы.
Слайд 8: Преимущества
Экономия затрат по сравнению с традиционным погребением; Экономия затрат по обслуживанию могилы; Возможность разместить прах усопшего по собственному желанию; Сокращение потребности в земельных участках; Улучшение экологии;
Слайд 9: Недостатки
Не соответствие религии; «Тяжелое» восприятие процесса; Противодействие «кладбища»; Высокие первоначальные затраты;
Слайд 10: СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
родственники умерших, решившие предать их кремации; владельцы умерших животных, решившие предать их кремации; администрация города, стремящаяся кремировать - умерших бездомных людей, погибших животных и т.д.
Слайд 11: Сегментация рынка
Кремация людей: Сегмент 1 родственники покойного, решившие предать его кремации; Сегмент 2 « Государство » – администрация города, уничтожающая останки людей Кремация животных: Сегмент 3 владельцы домашних животных, решившие кремировать останки домашних любимцев
Слайд 12: Характеристики сегментов
Сегмент 1 «Люди» - атеисты (агностики), допускающие кремацию, а не погребение, требовательны к стоимости услуги, работающие, нехватка времени, желающие получить комплексную услугу дешевле чем на кладбище и сохранить память Сегмент 2 «Государство» - органы администрации желающие побыстрей и подешевле решить проблемы с останками; Сегмент 3 «Владельцы животных» - чувствительные, преимущественно женщины, владельцы породистых животных, желающие сохранить память
Слайд 13: КОНКУРЕНТЫ и АЛЬТЕРНАТИВЫ
Сегмент 1+2 – Кладбища, крематорий в Екатеринбурге Сегмент 3 – « Зоопрах.рф », самостоятельное решение проблемы (нелегальные захоронения, лес, дача и т.п.)
Слайд 14: Карта позиционирования
Комплекс услуг Стоимость Крематорий Кладбище Крематорий для животных Зоопрах Крематорий в Екатеринбурге Развитие услуги Нелег. зах.
Слайд 15: Позиционирование
Сегмент 1 – базовый низкий уровень цены (все включено за минимальную цену) + развитие услуги, вытеснить по цене кладбище для «стандартных» услуг; Сегмент 2 – быстро и дешево, сформировать образ «кремировать проще и дешевле чем хоронить»; Сегмент 3 – базовый низкий уровень цены, участие и доброжелательность, дополнительная услуга, «поможем вам если у вас проблема»;
Последний слайд презентации: СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА ритуальных услуг « КРЕМАЦИЯ »: Позиционирование
Для людей: сформировать образ естественной, доступной, недорогой услуги более дешевой чем похороны; Для администрации: сформировать образ беспроблемной, дешевой и быстрой услуги; Для владельцев животных: сформировать образ участия в решении проблемы.