Презентация на тему: Претензионные письма

Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Оформление ответа на претензию.
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
Претензионные письма
1/27
Средняя оценка: 4.1/5 (всего оценок: 59)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (191 Кб)
1

Первый слайд презентации: Претензионные письма

Изображение слайда
2

Слайд 2

Претензия - это требование о добровольном устранение нарушений законодательства.

Изображение слайда
3

Слайд 3

В целях урегулирования споров виновной стороне направляется претензионное письмо. Претензия предъявляется в отношении качества товара, объемов и сроков, поставки, упаковки, маркировки, платежа и других условий контракта.

Изображение слайда
4

Слайд 4

В соответствии с Положением, претензии предъявляются в письменной форме. Претензии оформляются на бланке организации, а для граждан-предпринимателей- на бумаге формата А-4.

Изображение слайда
5

Слайд 5

Реквизиты претензионного письма: наименование предприятия или организации, предъявивших претензию наименование предприятия или организации, к которой предъявляется претензия

Изображение слайда
6

Слайд 6

дата предъявления номер претензии текст приложение подпись дата

Изображение слайда
7

Слайд 7

В тексте претензии должны быть указаны: обстоятельства, явившиеся основанием для составления претензии с соответствующими доказательствами требование заявителя

Изображение слайда
8

Слайд 8

сумма претензии и её расчет, если претензия подлежит денежной оценке банковские и почтовые реквизиты заявителя претензии

Изображение слайда
9

Слайд 9

перечень прилагаемых к претензии документов( к претензии по качеству продукции - акт экспертизы о недоброкачественной продукции, транспортные накладные, коммерческие акты и др.)

Изображение слайда
10

Слайд 10

Приложение. К претензии прилагаются документы подтверждающие предъявленные заявителем требования, чем нотариально заверяет копии данных документов. К претензии могут не прилагаться документы, если они имеются у другой стороны, с указанием об этом в тексте претензии.

Изображение слайда
11

Слайд 11

Подпись. Для юридических лиц- подпись руководителя организации, дата указывается после подписи. Это условие должно соблюдаться как юридическими, так и физическими лицами.

Изображение слайда
12

Слайд 12

Претензии составляются в трех экземплярах: 1-ый экз.- направляется ответчику; 2-ой экз.- остается заявителя; 3-ий экз.- приобщается к исковому заявлению; 4-ый экз.- составляется, если претензия направляется в транспортные организации.

Изображение слайда
13

Слайд 13

Дата. В случае составления претензии не на бланке организации, дата указывается после подписи. Это условие должно соблюдаться как юридическими, так и физическими лицами.

Изображение слайда
14

Слайд 14

Заявитель претензии должен соблюдать правила отсылки претензии должникам. Претензия отправляется заказным или ценным письмом либо вручается под расписку.

Изображение слайда
15

Слайд 15

Претензия может быть передана по электронной почте. Днем предъявления претензии считается день сдачи ее на почту или передачи по электронной почте, либо устанавливается по дате в расписке

Изображение слайда
16

Слайд 16

Выполнения предприятиями указанного порядка отсылки претензии, как правило, исключает возможность их утери. Кроме того, заявитель претензии - кредитор имеет возможность доказать соблюдение установленных сроков предъявления претензии, предоставив почтовую квитанцию на ценное или заказное почтовое отправление, либо расписку должника о вручении ему претензии.

Изображение слайда
17

Слайд 17: Оформление ответа на претензию

Предприятие или организация, которым адресована претензия обязаны сообщить заявителю о результате ее рассмотрения.

Изображение слайда
18

Слайд 18

Ответ на претензию направляется в письменной форме, а для организации печатается на бланке. Ответ подписывается р уководителем организации или предприятия.

Изображение слайда
19

Слайд 19

Ответ на претензию направляется ценным или заказным письмом, любым средством связи или вручается под расписку. Особое внимание уделяется тексту ответа на претензию.

Изображение слайда
20

Слайд 20

Вариант при полном или частичном удовлетворении претензии: Если претензия не подлежит денежной оценке, то в тексте указывается срок и способ ее удовлетворения.

Изображение слайда
21

Слайд 21

Если претензия подлежит денежной оценке, то в тексте ответа указывается: признанная сумма; номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы.

Изображение слайда
22

Слайд 22

В этом случае к ответу прилагается поручение банку на перечисление денежных средств с отметкой об исполнении либо приему к исполнению.

Изображение слайда
23

Слайд 23

Если в ответе на претензию сообщается о ее признании, однако не содержаться сведения о перечислении заявителю признанной суммы, либо когда к ответу не прилагается поручение банку с отметкой об исполнении, то заявитель претензии может воспользоваться своим правом по истечении 20 дней после получения ответа предъявить в банк распоряжение (на бланках

Изображение слайда
24

Слайд 24

платежных требований на списание в бесспорном порядке признанной ответчиком сумме с начислением в случаях, установленных законодательством, пени за просрочку платежа. К такому распоряжению прилагается ответ должника.

Изображение слайда
25

Слайд 25

вариант при полном или частном отказе в удовлетворении претензии. В этом случае, в тексте ответа на претензию должны содержаться мотивы со ссылкой на законодательные акты и нормативные документы, обосновывающие этот ответ.

Изображение слайда
26

Слайд 26

К такому ответу прилагаются: -документы-доказательства -подлинные документы, которые прилагаются к претензии -документы, обосновывающие отказ, если их нет у заявителя претензии.

Изображение слайда
27

Последний слайд презентации: Претензионные письма

Заявитель, получив ответ с полным или частичным отказом в удовлетворении претензии, а так же, если ответ не получен в установленные сроки,имеет право обратиться с исковым заявлением к ответчику через арбитражный суд.

Изображение слайда