Презентация на тему: Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15

Реклама. Продолжение ниже
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
ПЛАН ЛЕКЦИИ
ISO / IEC Directives Part 1. Consolidated ISO Supplement
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Структура СТБ ISO 9001:20 15
СТРУКТУРА СТБ ISO 9001:200 8
Термины и определения
Термины и определения
Виды документированной информации
Виды документированной информации
Виды документированной информации
Виды документированной информации
Виды документированной информации
Первичные этапы управления ДИ
Структура документации СМК
Значение документации
Значение документации
Значение документации
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Система менеджмента качества. Документация
Система менеджмента качества. Документация
Принципы разработки документов СМК
Управление ДИ
Система менеджмента качества. Документация
Система менеджмента качества. Документация
Система менеджмента качества. Документация
2 (4). Система менеджмента. Документация
Система менеджмента качества. Документация
Система менеджмента качества. Документация
Система менеджмента качества. Документация
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Управление ДИ
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Функционирование процесса
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15
Процессная модель (пример)
2 (4). Система менеджмента. Документация.
Система менеджмента качества. Документация
Система менеджмента качества. Документация
Система менеджмента качества. Документация
Значение документации
Значение документации
Проблемы при разработке документов СМК
Резюме
ВОПРОСЫ?
1/58
Средняя оценка: 4.3/5 (всего оценок: 98)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (3374 Кб)
Реклама. Продолжение ниже
1

Первый слайд презентации: Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15

Тема 3 Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.

Изображение слайда
1/1
2

Слайд 2: ПЛАН ЛЕКЦИИ

Виды документированной информации. Управление ДИ. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М. 2

Изображение слайда
1/1
3

Слайд 3: ISO / IEC Directives Part 1. Consolidated ISO Supplement

Назначение директивы: Определяет требования к нормативным документам на системы управления; Устанавливает новый, единый стандарт для структуры систем управления. «Структура высокого уровня»: 1. Область применения; 2. Нормативные ссылки; 3. Термины и определения; 4. Контекст организации; 5. Лидерство; 6. Планирование; 7. Обеспечивающие средства (поддержка) ; 8. Организация функционирования (деятельность); 9. Оценка результатов; 10. Улучшение. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М. 3

Изображение слайда
1/1
4

Слайд 4

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М. 4 Схема процессного подхода Система менеджмента качества (4) Поддержка ( 7 ) Операционная деятельность ( 8 ) Планирование ( 6 ) Лидерство ( 5 ) Оценивание пригодности ( 9 ) Улучшение ( 10 ) Планируй Делай Действуй Проверяй Организация и ее контекст ( 4 ) Требования потребителя Потребности и ожидания соответствующих заинтересованных сторон ( 4 ) Удовлетворенность потребителей Результаты СМК Продукция и услуги

Изображение слайда
1/1
5

Слайд 5: Структура СТБ ISO 9001:20 15

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.

Изображение слайда
1/1
6

Слайд 6: СТРУКТУРА СТБ ISO 9001:200 8

Введение 1. Область применения; 2. Нормативные ссылки; 3. Термины и определения; 4. Контекст организации; 5. Лидерство; 6. Планирование; 7. Поддержка ; 8. Операционная деятельность; 9. Оценивание пригодности; 10. Улучшение. Приложения. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.

Изображение слайда
1/1
7

Слайд 7: Термины и определения

Информация – значимые данные. Документ – информация и носитель, на котором она содержится. Носитель: Бумажный; Магнитный; Электронный; О птический компьютерный диск; Фотография. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 7

Изображение слайда
1/1
Реклама. Продолжение ниже
8

Слайд 8: Термины и определения

Информация – значимые данные. Документ – информация и носитель, на котором она содержится. Документированная информация Информация для которой требуется, чтобы она управлялась и поддерживалась в рабочем состоянии организацией, и носитель на котором она содержится. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 8

Изображение слайда
1/1
9

Слайд 9: Виды документированной информации

Информация – значимые данные. Документ – информация и носитель, на котором она содержится. Примеры: Спецификация; Запись; Процедурный документ; Чертеж; Отчет; Стандарт. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 9

Изображение слайда
1/1
10

Слайд 10: Виды документированной информации

Спецификация – документ, устанавливающий требования (например, к деятельности или продукции). Пример : Руководство по качеству; План обеспечения качества; Технический чертеж; Процедурный документ; Рабочая инструкция. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 10

Изображение слайда
1/1
11

Слайд 11: Виды документированной информации

Запись – документ, содержащий достигнутые результаты или представляющий свидетельства выполненных задач. Пример : Журнал контроля температуры на складе; Протокол испытаний; Акт по аудиту. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 11

Изображение слайда
1/1
12

Слайд 12: Виды документированной информации

Документы, предоставляющие согласованную информацию о СМК Организации, предназначенную как для внутреннего, так и внешнего пользования ( руководство по качеству ). Документы, описывающие как СМК применяется к конкретной продукции, проекту или контракту ( планы качества ). Документы, устанавливающие требо вания ( спецификации ). Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 12

Изображение слайда
1/1
13

Слайд 13: Виды документированной информации

Документы, содержащие рекомендации или предложения ( методики ). Документы, содержащие информацию о том, как последовательно выполнять действия и процессы ( ДП, РИ и чертежи ). Документы, содержащие объективные свидетельства выполненных действий или достигнутых результатов ( записи ). Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 13

Изображение слайда
1/1
14

Слайд 14: Первичные этапы управления ДИ

Определение иерархии документов; Установление структуры для каждого вида документов ( РпК, запись, спецификация, методика и т.д.); Определение правил идентификации документов СМК. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 14

Изображение слайда
1/1
Реклама. Продолжение ниже
15

Слайд 15: Структура документации СМК

Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 15

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
16

Слайд 16: Значение документации

16

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
17

Слайд 17: Значение документации

Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 17

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
18

Слайд 18: Значение документации

18

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
19

Слайд 19

19

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
20

Слайд 20: Система менеджмента качества. Документация

Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ . 20

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
21

Слайд 21: Система менеджмента качества. Документация

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ к.т.н., доцент Шачек Т.М. 21

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
22

Слайд 22: Принципы разработки документов СМК

Документация должна быть: Системной ; Комплексной ; Полной ; Понятной ; Адекватной ; Л егко идентифицируемой ; Адресной ; Актуализированной. Документация должна: содержать только практически выполнимые требования; иметь санкционированный статус. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 22

Изображение слайда
1/1
23

Слайд 23: Управление ДИ

планирование ; разработка ; согласование ; утверждение и введение в действие; рассылка, учет и хранение; внесение изменений; отмена и уничтожение. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 23

Изображение слайда
1/1
24

Слайд 24: Система менеджмента качества. Документация

Процедура управления документацией Доцент кафедры ФХМСП, к.т.н. Шачек Т.М. 24

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
25

Слайд 25: Система менеджмента качества. Документация

Руководство по качеству Я вляется обобщающим документом СМК и описывает Политику, основные положения СМК, а также сведения об организации и ее деятельности в области качества. Структура Руководства по качеству ?????? Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М. 25

Изображение слайда
1/1
26

Слайд 26: Система менеджмента качества. Документация

В руководстве по качеству Организационная структура - это состав (перечень) отделов, служб и подразделений в аппарате управления, системная их организация, характер соподчиненности и подотчетности друг другу и высшему органу управления фирмы, а также набор координационных и информационных связей, порядок распределения функций управления по различным уровням и подразделениям управленческой иерархии Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.

Изображение слайда
1/1
27

Слайд 27: 2 (4). Система менеджмента. Документация

В руководстве по качеству Организационная структура; Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М. 27

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
28

Слайд 28: Система менеджмента качества. Документация

В руководстве по качеству Органиграмма – графическое изображение организационной структуры предприятия. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М. 28

Изображение слайда
1/1
29

Слайд 29: Система менеджмента качества. Документация

В руководстве по качеству Органиграмма. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М. 29

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
30

Слайд 30: Система менеджмента качества. Документация

Сделать органиграмму для своей организации!!! Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М. 30

Изображение слайда
1/1
31

Слайд 31

Система менеджмента качества. Документация. Описание процессов. При определении процессов, подлежащих документированию, организация должна учитывать следующие факторы: влияние на качество риск неудовлетворенности потребителя требования, установленные законодательством экономический риск 31 Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М. 31

Изображение слайда
1/1
32

Слайд 32

Система менеджмента качества. Документация. Описание процессов. МЕТОДЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ: Графическое представление Письменные инструкции Контрольные листы Блок-схемы процессов 32 Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.

Изображение слайда
1/1
33

Слайд 33

СХЕМА ПРОЦЕССА закупка нового материала Составление спецификации Проверенные поставщики Поставка возможна ? Контроль/ Испытание Выбор поставщика Произ-во продукции с новым материалом Приемка и верификация Рез-ты положит.? Поставка Хранение Управление контрактом на поставку Рез-ты положит.? Поставка материала Нет Производ. план Вход Да Да Нет Да Нет 33 Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М. 33

Изображение слайда
1/1
34

Слайд 34

Ключевой вопрос процесса Элемент процесса Зачем осуществляется действие? Цель Кто осуществляет действие? Распределение ролей при осуществлении действия Какие средства производства используются? Вход Какие продукты производятся? Выход Когда начинается действие? Критерии начала Когда действие заканчивается? Критерии завершения Как осуществляется действие? Шаги, процедура, метод Какое действие является следующим? Блок - схема (например, последовательность шагов) Где осуществляется действие? Окружающая среда

Изображение слайда
1/1
35

Слайд 35

Изображение слайда
1/1
36

Слайд 36

- знак начала и завершения - действие - документы - решение - документ - типовой процесс - узел, контрольная точка Основные условные обозначения, используемые при составлении блок-схем

Изображение слайда
1/1
37

Слайд 37

Изображение слайда
1/1
38

Слайд 38

Изображение слайда
1/1
39

Слайд 39: Управление ДИ

планирование ; разработка ; согласование ; утверждение и введение в действие; рассылка, учет и хранение; внесение изменений; отмена и уничтожение. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 39

Изображение слайда
1/1
40

Слайд 40

Блок - схема разработки документа системы менеджмента качества Начало Получение задания на разработку Сбор и обработка материалов Подготовка первой редакции документа Рассылка и получение отзывов Есть замечания? Да Нет Составление окончательной редакции документа Обсуждение замечаний Согласование с заинтересованными лицами

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
41

Слайд 41

Блок - схема процесса разработки документа системы менеджмента качества часть 2 Регистрация документа Размножение, учет и обеспечение пользователей Утверждение документа Проведение согласительного совещания Окончание Хранение документа Да Есть разногласия ? Нет

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
42

Слайд 42

Отклонение заказа Блок - схема процесса анализа контракта часть1 Получение заказа Анализ требований заказа Начало Да Нет Заказ принят? Оформление и подписание заказа Согласование плана качества с потребителем (заказчиком) Подготовка к выполнению контракта Нет Разработка плана качества Нужен план качества? Да

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
43

Слайд 43

Блок - схема процесса анализа контракта часть 2 Окончание Контроль за выполнением контракта Учет и хранение материалов по анализу контракта Подписание акта о выполнении контракта Информирование потребителя (заказчика) о корректирующих действиях Анализ результатов выполнения контракта Да Нет Имеются ли несоответствия? Анализ причин несоответствий и разработка корректирующих действий Реализация, контроль и оценивание корректирующих действий Выполнение контракта

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
44

Слайд 44: Функционирование процесса

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ВЛАДЕЛЕЦ ПРОЦЕССА К 8.4 Анализ данных Потребитель результатов процесса 8.2.1 Удовлетворенность потребителя 5.6.3 Протокол анализа процесса 7. Документация по процессу 5.6 Анализ руководства Процесс выход1 8.2. 4 Мониторинг продукта Функционирование процесса 8.2.3 Мониторинг процесса К выход2 8.5.2 Корректирующие 8.5.3 Предупреждающие 6.2 Людские ресурсы 6.3 Инфраструктура 6.4 Среда вход1 вход2 5.6. 2 Справка о ходе процесса 8.3 Брак 8.2. 2 Внутренние проверки

Изображение слайда
1/1
45

Слайд 45

Блок - схема процесса анализа системы менеджмента качества высшим руководством часть 1 Сбор данных о состоянии системы менеджмента качества Систематизация, анализ и оценивание данных Начало Достаточно ли данных? Да Нет Сбор дополнительных данных

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
46

Слайд 46

Отчет Блок - схема процесса анализа системы менеджмента качества высшим руководством часть 2 Окончание Ознакомление с отчетом заинтересованных лиц Учет и хранение материалов по анализу и оцениванию системы менеджмента качества Выпуск распорядительного документа Проведение совещания по результатам анализа отчета Анализ отчета высшим руководством Организации Обсуждение отчета и внесение в него изменений Подготовка отчета о состоянии системы менеджмента качества Да Есть замечания? Нет Да Нет Согласны с выводами и предложениями?

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
47

Слайд 47

КАРТА ПРОЦЕССА

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
Изображение для работы со слайдом
Изображение для работы со слайдом
1/4
48

Слайд 48

Изображение слайда
1/1
49

Слайд 49: Процессная модель (пример)

ПП 49

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
50

Слайд 50: 2 (4). Система менеджмента. Документация

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М. 50

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
51

Слайд 51: Система менеджмента качества. Документация

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М. 51

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
52

Слайд 52: Система менеджмента качества. Документация

Структура процедуры «Управление записями» для: идентификации, хранения, защиты, нахождения, определения сохранности и изъятия записей. Записи должны оставаться четкими, легко идентифицируемыми и находимыми Доцент кафедры ФХМСП БГТУ, к.т.н., доцент Шачек Т.М.

Изображение слайда
1/1
53

Слайд 53: Система менеджмента качества. Документация

«Управление записями» Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М. 53

Изображение слайда
Изображение для работы со слайдом
1/2
54

Слайд 54: Значение документации

Каждая Организация определяет : Объем необходимой документации; Ее носителей. Это зависит от : Вида и размера Организации; Сложности и взаимодействия процессов; Сложности продукции; Требований Потребителей; Соответствующих обязательных требований; Способности персонала; Уровня, до которого необходимо подтверждать выполнение требований к СМК. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ

Изображение слайда
1/1
55

Слайд 55: Значение документации

Степень документированности должна отвечать требованиям : Контракта; Законодательства; п отребностям : Организации; Потребителей; Заинтересованных сторон. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ

Изображение слайда
1/1
56

Слайд 56: Проблемы при разработке документов СМК

Документов слишком много; Недостаточно иллюстраций; Документация плохо структурирована; Документ ы неудобны для использования; Смешение информации разных видов; Документы не разделены на части; Трудно быстро найти нужную информацию; Документы просто пылятся на полке. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ

Изображение слайда
1/1
57

Слайд 57: Резюме

Документация СМК должна способствовать функционированию СМК, а не перегружать персонал организации ненужной информацией и бесполезными действиями. Доцент Шачек Т.М., к.т.н., доцент Доцент Егорова З.Е., к.т.н., доцент Кафедра ФХМСП, БГТУ 57

Изображение слайда
1/1
58

Последний слайд презентации: Общие требования к СМК в соответствии с международным стандартом ISO 9001:20 15: ВОПРОСЫ?

ВОПРОСЫ? 58

Изображение слайда
1/1
Реклама. Продолжение ниже