Презентация на тему: Новая модель медицинской организации 12.12.2019

Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
9 блоков новой модели
22 критерия новой модели из 9 блоков
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
22 КРИТЕРИЯ НОВОЙ МОДЕЛИ
9 БЛОКОВ НОВОЙ МОДЕЛИ 22 КРИТЕРИЯ
Управление потоками пациентов
Качество пространства
Управление запасами
Стандартизация процессов
Качество медицинской помощи
Доступность медицинской помощи
Вовлеченность персонала в улучшение процессов
Формирование системы управления
Эффективность использования оборудования
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
Новая модель медицинской организации 12.12.2019
1/86
Средняя оценка: 4.9/5 (всего оценок: 60)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (8983 Кб)
1

Первый слайд презентации

Новая модель медицинской организации 12.12.2019

Изображение слайда
2

Слайд 2

План Нормативное регулирование проекта. Методические руководства. Региональные центры. Суть понятия новой модели медорганизации. Критерии новой модели медорганизации. Методология внедрения проектов. 5С

Изображение слайда
3

Слайд 3

Послание В. В. Путина Федеральному собранию 20.02.2019 года Формирование методики сертификации к 2024 году

Изображение слайда
4

Слайд 4

Нормативное регулирование проекта

Изображение слайда
5

Слайд 5

Нормативное регулирование проекта Паспорт приоритетного проекта создание НММО от 26.07.2017 Перечень поручений президента от 27.02.19 Пр -№294. Перечень поручений президента от 02.09.2019 N Пр -№1755. Нацпроект «Здравоохранение». Послание Федеральному собранию. Указ Президента РФ О стратегических целях и задачах от 07.05.2018 № 204 (ред. от 19.07.2018). С методиками расчета: Приказы № 177 от 29.03.2019 и № 182 от 29.03.2019. Приказы, касающиеся ПМСП в 2019г. от 27.03.2019 № 164н; от 13.03.2019 № 124н; от 13.03.2019 № 173н; Модернизация ПМСП. Постановление Правительства РФ от 9 октября 2019 г. N 1304. Локальные нормативные документы на уровне субъекта и конкретной медицинской организации.

Изображение слайда
6

Слайд 6

1. Паспорт приоритетного проекта создание НММО от 26.07.2017 1. Создан Центр организации первичной медико-санитарной помощи (далее - ЦПМСП). 2. В 85 субъектах Российской Федерации на функциональной основе созданы региональные центры организации первичной медико-санитарной помощи (далее - РЦ ПМСП). 3. Не менее чем в 195 медицинских организациях субъектов Российской Федерации создана и апробирована "Новая модель медицинской организации", в результате внедрения которой: увеличено время работы врача непосредственно с пациентом не менее чем в 2 раза; сокращено время оформления записи на прием к врачу не менее чем в 3 раза; сокращена очередь не менее чем в 3 раза, время ожидания пациентом врача у кабинета - не менее чем в 3 раза; сокращены сроки прохождения I этапа диспансеризации до 2-х дней. 4. Внедрена система автоматизированного мониторинга доступности первичной медико-санитарной помощи в 100% медицинских организаций - участников проекта. 5. "Новая модель медицинской организации" тиражирована в 85 субъектах Российской Федерации, не менее чем в 2000 медицинских организациях. 6. Внедрены новые технологии образования ("Фабрики процессов") на базе 11 ВУЗов, подведомственных Минздраву России.

Изображение слайда
7

Слайд 7

Пр-294, п.2а-14 – установление требований к медицинским организациям, внедряющим новую модель оказания гражданам первичной медико-санитарной помощи («Бережливая поликлиника»), порядка определения соответствия медицинских организаций таким требованиям, а также установление правил осуществления контроля деятельности указанных медицинских организаций Пр-294, п.6а – обеспечить внедрение механизмов мотивации персонала медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь населению, к повышению качества их работы в рамках новой модели оказания гражданам первичной медико-санитарной помощи («Бережливая поликлиника») Пр-294, п.6б – обеспечить к 2021 году перевод всех детских поликлиник на новую модель оказания гражданам первичной медико-санитарной помощи («Бережливая поликлиника») 2. Реализация Послания Президента. Поручение №294

Изображение слайда
8

Слайд 8

Послание В. В. Путина Федеральному собранию 20.02.2019 года «Поручаю Правительству уже в этом году утвердить высокие стандарты бережливых поликлиник, принять правила их аттестации, а в следующем году совместно с регионами внедрить механизмы, которые мотивируют управленческий и медицинский персонал повышать качество работы. И в первую очередь уже в  2021 году нужно полностью перевести на новые стандарты все детские поликлиники »… Поручения Президента РФ В. В. Путина Перечень поручений Пр-1755 от 20.08.2019 оценка поликлиник по новым стандартам Росздравнадзором 3. Реализации Послания Президента. Поручение №1755

Изображение слайда
9

Слайд 9

Общеотраслевые изменения. Нацпроект «Здравоохранение»

Изображение слайда
10

Слайд 10

Общеотраслевые изменения. Нацпроект «Здравоохранение»

Изображение слайда
11

Слайд 11

Общеотраслевые изменения. Нацпроект «Здравоохранение»

Изображение слайда
12

Слайд 12

Общеотраслевые изменения. Нацпроект «Здравоохранение» Новая модель МО

Изображение слайда
13

Слайд 13

МЕТОДИКА РАСЧЕТА И СБОРА ПОКАЗАТЕЛЕЙ НАЦИОНАЛЬНОГО И ФЕДЕРАЛЬНОГО ПРОЕКТОВ ПРИКАЗ № 182 от 29.03.2019 Об утверждении методик расчета и сбора показателей федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико- санитарной помощи», входящего в национальный проект «Здравоохранение» ПРИКАЗ № 177 от 29.03.2019 Об утверждении методик расчета целевых и дополнительных показателей национального проекта «Здравоохранение» Общеотраслевые изменения. Нацпроект «Здравоохранение»

Изображение слайда
14

Слайд 14

Изменения в ПМСП

Изображение слайда
15

Слайд 15

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 9 октября 2019 г. N 1304 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРИНЦИПОВ МОДЕРНИЗАЦИИ ПЕРВИЧНОГО ЗВЕНА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПРАВИЛ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ПРОЕКТОВ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОГРАММ МОДЕРНИЗАЦИИ ПЕРВИЧНОГО ЗВЕНА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ МОНИТОРИНГА И КОНТРОЛЯ ЗА РЕАЛИЗАЦИЕЙ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОГРАММ МОДЕРНИЗАЦИИ ПЕРВИЧНОГО ЗВЕНА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Модернизация ПМСП

Изображение слайда
16

Слайд 16

Нормативное регулирование проекта Паспорт приоритетного проекта создание НММО от 26.07.2017 Перечень поручений президента от 27.02.19 Пр -№294. Перечень поручений президента от 02.09.2019 N Пр -№1755. Нацпроект «Здравоохранение». Послание Федеральному собранию. Указ Президента РФ О стратегических целях и задачах от 07.05.2018 № 204 (ред. от 19.07.2018). С методиками расчета: Приказы № 177 от 29.03.2019 и № 182 от 29.03.2019. Приказы, касающиеся ПМСП в 2019г. от 27.03.2019 № 164н; от 13.03.2019 № 124н; от 13.03.2019 № 173н; Модернизация ПМСП. Постановление Правительства РФ от 9 октября 2019 г. N 1304. Локальные нормативные документы на уровне субъекта и конкретной медицинской организации.

Изображение слайда
17

Слайд 17

Методические рекомендации

Изображение слайда
18

Слайд 18

Методические рекомендации ГОСТы по Бережливому производству. Создание региональных центров организации первичной медико-санитарной помощи (РЦ ПМСП). Москва 2018 г. Реализация проектов по улучшению с использованием методов бережливого производства в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Москва 2019 г. Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. 2-е издание с дополнениями и уточнениями (критерии НММО). Москва 2019 г. Проект методических рекомендаций «Методика оценки достижения критериев базового уровня «НММО, оказывающей ПМСП» с пакетом чек-листов. Москва, 2019 г. Блок-схема «Достижение критериев НММО, оказывающей ПМСП». Эффективная система навигации в медицинской организации.

Изображение слайда
19

Слайд 19

1. ГОСТы по Бережливому производству

Изображение слайда
20

Слайд 20

2. Создание РЦ ПМСП Методические рекомендации Разделы: 1. Общие положения 2. Структура и принципы формирования РЦ ПМСП 3. Цели и задачи РЦ ПМСП 4. О сновные функции РЦ ПМСП 5. Права РЦ ПМСП 6. Ответственность РЦ ПМСП 7. Принципы взаимодействия между РЦ ПМСП и ЦПМСП 8. Отдельные направления деятельности в части персонального лидерства (вовлеченности) сотрудников РЦ ПМСП:

Изображение слайда
21

Слайд 21

3. Реализация проектов по улучшению с использованием методов БП Реализация проектов по улучшению с использованием методов бережливого производства в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Москва 2019 г.

Изображение слайда
22

Слайд 22

4. НММО, оказывающей ПМСП (критерии НМО) Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. 2-е издание с дополнениями и уточнениями (критерии НММО). Москва 2019 г.

Изображение слайда
23

Слайд 23: 9 блоков новой модели

1 Управление потоками пациентов 7 Вовлеченность персонала в улучшение процессов 3 Управление запасами 4 Стандартизация процессов 6 Доступность медицинской помощи 8 Формирование системы управления 9 Эффективность использования оборудования 2 Качество пространства 5 Качество медицинской помощи

Изображение слайда
24

Слайд 24: 22 критерия новой модели из 9 блоков

Изображение слайда
25

Слайд 25

5. Методика достижения критериев базового уровня

Изображение слайда
26

Слайд 26

6. Блок-схема «Достижение критериев НММО»

Изображение слайда
27

Слайд 27

7. Эффективная система навигации

Изображение слайда
28

Слайд 28

Региональные центры (РЦ ПМСП)

Изображение слайда
29

Слайд 29

РЦ ПМСП создается для решения целей и задач, установленных федеральным и региональными проектами, по основным направлениям, выбранным поликлиникой для оптимизации процессов оказания медицинской помощи РЦ ПМСП осуществляет: мониторинг мероприятий по реализации мероприятий федерального и регионального проектов; создание архива видеоматериалов на тему реализации федерального и регионального проектов, систематизированных по временному, тематическому критериям; проведение мероприятий по тиражированию лучших реализованных практик в субъекте Российской Федерации; эскалацию проблем, выявленных в поликлинике в рамках федерального и регионального проектов; организацию инфоцентра в РЦ ПМСП и помощь в организации инфоцентров на уровне ОИВ и поликлиник РЦ ПМСП «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» обеспечивает Центр организации первичной медико-санитарной помощи

Изображение слайда
30

Слайд 30

Цели, задачи и функции РЦ ПМСП Р Ц П МС П с оз д а е т с я д ля д о с ти ж е ния ц е л е й и р е ш е ния з а д ач п о о с н о в н ы м на п ра вл е ни ям, установленным федеральным и региональными проектами Реализация плана мероприятий регионального сегмента федерального проекта в субъекте Проведение анализа организации ПМСП на уровне субъекте Мониторинг мероприятий по реализации федерального и регионального проекта Организация мероприятий по информированию населения о реализации федерального и регионального проектов Совместно с ОИВ согласование и утверждение проектов по улучшениям, выбранных поликлиниками Проведение выездных мероприятий в поликлиниках Методическая поддержка и координация работы поликлиник, внедряющих проекты по улучшениям Разработка мер по устранению типовых проблем в поликлиниках Организация и проведение обучения, стартовых совещаний с участниками регионального проекта Разработка региональных стандартов внедрения бережливых технологий на основе лучших практик Формирование базы данных с методическими материалами, учебными пособиями, отчетами Эскалация проблем, выявленных в поликлинике в рамках регионального проекта

Изображение слайда
31

Слайд 31

Обеспечивается финансированием для осуществления деятельности. Источник финансирования – бюджет субъекта В штате РЦ ПМСП – не менее 3-5 должностей сотрудников (см. следующий слайд). Работа в РЦ ПМСП для них является основной. Не менее 50% специалистов РЦ ПМСП имеют медицинское образование, знания и опыт в применении бережливых технологий в здравоохранении Не менее 50% рабочего времени сотрудники РЦ ПМСП проводят на площадках поликлиник-участниц проекта Положения о РЦ ПМСП

Изображение слайда
32

Слайд 32

Структура и принцип формирования РЦ

Изображение слайда
33

Слайд 33

Критерии НММО

Изображение слайда
34

Слайд 34: 22 КРИТЕРИЯ НОВОЙ МОДЕЛИ

Изображение слайда
35

Слайд 35: 9 БЛОКОВ НОВОЙ МОДЕЛИ 22 КРИТЕРИЯ

1 Управление потоками пациентов 7 Вовлеченность персонала в улучшение процессов 3 Управление запасами 4 Стандартизация процессов 6 Доступность медицинской помощи 8 Формирование системы управления 9 Эффективность использования оборудования 2 Качество пространства 5 Качество медицинской помощи

Изображение слайда
36

Слайд 36: Управление потоками пациентов

1 Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов Количество пересечений потоков пациентов при предоставлении платных и бесплатных медицинских услуг Не более 3 пересечений Не более 1 пересечения Не более 1 действия, порождающего возврат по потоку Последовательность действий пациента в потоке процесса оказания ему медицинской помощи

Изображение слайда
37

Слайд 37: Качество пространства

2 Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов Организация системы навигации в медицинской организации Не менее 1 места в зоне (1 посадочное место для размещения 1 посетителя), на 200 посещений планов мощности Поиск необходимой информации об объекте (кабинете, отделении, подразделении и пр.), в том числе в точке ветвления маршрута, занимает не более 30 секунд Реализованы 3 и более шага в организации и поддержании порядка на рабочих местах по системе 5С для всех рабочих мест Наличие 100 % элементов информации от их общего объема, указанного в Контрольном листе оценки системы информирования в медицинской организации Организация рабочих мест по системе 5С Организация системы информирования в медицинской организации

Изображение слайда
38

Слайд 38: Управление запасами

3 Процесс снабжения лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения от склада поставщика до медицинской организации Процесс снабжения лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и их расходования в медицинской организации осуществляется по принципу «точно вовремя» Уровень запасов на складе медицинской организации не превышает четверти объема годовой закупки Уровень запасов не превышает недельную норму расходования (для кабинетов врачебного приема, процедурных, перевязочных, кабинета забора биоматериала). За исключением определённого перечня лекарственных средств, требующих специальных условий учета и хранения

Изображение слайда
39

Слайд 39: Стандартизация процессов

4 Соответствие текущей деятельности медицинской организации стандартизированной работе улучшенных процессов Пересмотр стандартов улучшенных процессов 100% (доля соответствия текущей деятельности разработанным стандартам улучшенных процессов) Пересмотр стандартов улучшенных процессов не реже 1 раза в год, актуализация по мере необходимости Не менее 50% от общего времени приема Колебания нагрузки между сотрудниками (врач и медицинская сестра, медицинская сестра и медицинская сестра, регистратор и регистратор и т.д.), осуществляющими прием в одном рабочем помещении составляет не более 30% Время добавления ценности на приеме пациентов врачом Выравнивание нагрузки между сотрудниками в процессе трудовой деятельности в одном рабочем помещении

Изображение слайда
40

Слайд 40: Качество медицинской помощи

5 Количество штрафов взысканных страховыми медицинскими организациями Сумма штрафов взысканных страховыми медицинскими организациями Планомерное снижение показателей не менее чем на 5% ежегодно по сравнению с предыдущим годом. Каждый показатель исчисляется количеством штрафов (удержаний, снятий) на 100 запрошенных СМО случаев оказания медицинской помощи ежемесячно (приложение 5) Планомерное снижение показателей не менее чем на 5% ежегодно по сравнению с предыдущим годом Каждый показатель исчисляется суммой штрафов (удержаний, снятий) на 100 запрошенных СМО случаев оказания медицинской помощи ежемесячно (приложение 5)

Изображение слайда
41

Слайд 41: Доступность медицинской помощи

6 Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации Не менее 90% – доля посещений по установленному времени (допустимо отклонение, равное продолжительности одного приема согласно расписанию); Не менее 90 % – доля посещений по предварительной записи Доля записей, произведенных без посещения регистратуры, составляет не менее 50% Не более 3 (трех) посещений Обеспечение выполнения профилактического осмотра и (или) первого этапа диспансеризации взрослого населения за минимальное количество посещений

Изображение слайда
42

Слайд 42: Вовлеченность персонала в улучшение процессов

7 Не менее 1 проекта по улучшению в год у руководителя медицинской организации и его заместителей Доля реализованных улучшений от принятых предложений составляет не менее 30%, с увеличением на 5% ежегодно Вовлеченность руководителей медицинских организаций и их заместителей во внедрение бережливых технологий Работа системы подачи и реализации предложений по улучшению

Изображение слайда
43

Слайд 43: Формирование системы управления

8 Визуальное управление процессами Не менее 5 процессов (в соответствии с блоками системы SQDCM) управляются через инфоцентр

Изображение слайда
44

Слайд 44: Эффективность использования оборудования

9 Производственная нагрузка оборудования (далее – ПН) Коэффициент: не менее 80% в отношении оборудования, используемого в диагностических целях, кроме оборудования КДЛ

Изображение слайда
45

Слайд 45

Базовые критерии 1. Блок 1. Критерий 1. Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике. Не более 3 пересечений потоков 2. Блок 1. Критерий 2. Количество пересечений потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий на соответствующий календарный год и плановый период. не более 1 пересечения потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий на соответствующий календарный год и плановый период. 3. Блок 2. Критерий 4. Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания. Количество посадочных мест для размещения посетителей в зоне комфортного пребывания: - не менее 1-го посадочного места для размещения 1 посетителя на 200 посещений плановой мощности; - наличие кулера с водой и одноразовыми станканчиками ;

Изображение слайда
46

Слайд 46

Базовые критерии 4. Блок 2. Критерий 5. Организация системы навигации в медицинской организации». Поиск по навигации кабинета/отделения/подразделения занимает не более 30 секунд. 5. Блок 2. Критерий 7. Организация системы информирования в медицинской организации : - стенды с информационными материалами размещены в доступном месте (не блокируются дверными полотнами, предметами мебели и тд ); - информационные материалы читаются с расстояния 1 метра; - отсутствуют исправления; - информационные материалы структурированы по тематическим блокам; - размещение информационных материалов осуществляется с использованием различных носителей информации: официальный Интернетсайт медицинской организации, информационные стенды, баннеры, буклеты, брошюры и пр.; - наличие 100% элементов информации от их общего объема, указанного в контрольном листе оценки системы информирования в медицинской организации;

Изображение слайда
47

Слайд 47

Базовые критерии 6. Блок 6. Критерий 16. Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи. Не менее 90% – доля посещений по установленному времени (допустимо отклонение, равное продолжительности одного приема согласно расписанию); Не менее 90 % – доля посещений по предварительной записи. ! На базовом уровне: не менее 50% - доля посещений по предварительной записи, из которых не менее 80% пациентов принято по установленному времени. 7. Блок 6. Критерий 17. Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организаци. Доля записей, произведенных без посещения регистратуры, составляет не менее 50% 8. Блок 6. Критерий 18. Обеспечение выполнения профилактического осмотра и (или) первого этапа диспансеризации взрослого населения за минимальное количество посещений (критерий не оценивается в медицинских организациях и их структурных подразделениях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь детскому населению). Не более 3 (трех) посещений.

Изображение слайда
48

Слайд 48

Суть НММО

Изображение слайда
49

Слайд 49

НММО Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь – медицинская организация, ориентированная на потребности пациента, бережное отношение к временному ресурсу как основной ценности за счет оптимальной логистики реализуемых процессов, организованная с учетом принципов эргономики и соблюдения объема рабочего пространства, создающая позитивный имидж медицинского работника, организация оказания медицинской помощи в которой основана на внедрении принципов бережливого производства в целях повышения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи, эффективного использования ресурсов системы здравоохранения.

Изображение слайда
50

Слайд 50

НММО Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь – комплекс мероприятий, направленных на: соблюдение приоритета интересов пациента, организацию оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени, повышение качества и доступности медицинской помощи, обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг, повышение удовлетворенности уровнем оказанных услуг, (ПАЦИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ) сокращение нагрузки на медицинский персонал за счет повышения эффективности деятельности медицинской организации, переходом на электронный документооборот, сокращением объема бумажной документации.

Изображение слайда
51

Слайд 51

6. Блок-схема «Достижение критериев НММО»

Изображение слайда
52

Слайд 52

Методология внедрения проектов

Изображение слайда
53

Слайд 53

Появление бережливых технологий

Изображение слайда
54

Слайд 54

Виды потерь

Изображение слайда
55

Слайд 55

Проектный цикл

Изображение слайда
56

Слайд 56

Подготовка и открытие проектов Внедрение улучшений и закрепление результатов (внедрение СОК, СОП) Диагностика и Определение целевого состояния Средняя продолжительность проектного цикла - 3-6 месяцев Тиражирование Проектный цикл Защита паспорта проекта Защита планов мероприятий Защита результатов Производственный анализ NB! Без детализации отдельных этапов и обоснования для тиражирования

Изображение слайда
57

Слайд 57

Настоящая проектная работа – это всегда... 1. Заинтересованность и поддержка руководителя. 2. Всегда вовлеченная рабочая группа и регулярные встречи (1-2 раза в неделю). 3. Всегда рабочий (не номинальный) стенд!

Изображение слайда
58

Слайд 58

Как выбрать направление?

Изображение слайда
59

Слайд 59

Кого включать в рабочую группу ?

Изображение слайда
60

Слайд 60

Зачем нужен стенд и каково его наполнение?

Изображение слайда
61

Слайд 61

Нормативное регулирование на уровне МО

Изображение слайда
62

Слайд 62

Для каждого этапа определены свои задачи. Они подробно описаны в методических рекомендациях. Методы сбора и анализа текущей информации будут подробно разобраны во 2 дне вебинара

Изображение слайда
63

Слайд 63

Инструмент 5С как эффективная система организации рабочего пространства

Изображение слайда
64

Слайд 64

5С Как внедрять в своей медорганизации

Изображение слайда
65

Слайд 65

Принципы внедрения Организовать обучение для сотрудников. Раздать всем методические материалы. Сделать сначала один пилот по определенной локации с «хозяевами кабинета». Чек-лист в помощь. Сделать 5С в кабинетах руководителей (зав. отд., зам. гл.врача., кабинеты ст. медсестер и главной медсестры). Очень важен личный пример! Только после этого начать тиражирование. ! Обычно самое большое сопротивление сотрудников - при внедрении инструмента 5С. Это необходимо учитывать.

Изображение слайда
66

Слайд 66

5С Как внедрять в сети медучреждений (системно) Проектный цикл

Изображение слайда
67

Слайд 67

Принципы внедрения Проведение обучающего цикла для представителей поликлинического подразделения или медорганизации (минимум 2 представителя от МО). Теория 20%, практика 80% (отработка навыков на конкретной локации / ях ) Раздача методических материалов. Обязательно – теоретическая часть, побольше фото реализованных идей, чек лист, желательно иметь видео по 5С (как делать). Самостоятельно апробирование на одной локации. Составления графика тиражирования 5С в остальные локации. Аудиты во всех локациях руководителем подразделения. Аудиты в конце третьего шага с обратной связью от руководителя. Повторный аудит после реализации 4 шага. Систематический контроль с определенной ВАМИ периодичностью. Желательно не реже 1 раза в месяц.

Изображение слайда
68

Слайд 68

Проект «Организация рабочего пространства по системе 5С в различных локациях детских и взрослых поликлиник» Локации в поликлиниках: Кабинеты врачей Вся «входная группа» Медицинские (сестринские) посты (согласно московскому стандарту поликлиник)

Изображение слайда
69

Слайд 69

Фото реализованных идей

Изображение слайда
70

Слайд 70

Фото реализованных идей

Изображение слайда
71

Слайд 71

Фото реализованных идей

Изображение слайда
72

Слайд 72

Фото реализованных идей

Изображение слайда
73

Слайд 73

Фото реализованных идей

Изображение слайда
74

Слайд 74

Фото реализованных идей

Изображение слайда
75

Слайд 75

Фото реализованных идей

Изображение слайда
76

Слайд 76

Фото реализованных идей

Изображение слайда
77

Слайд 77

Проект «Организация рабочего пространства по системе 5С в различных отделениях стационара» Локации в отделениях: Медицинские посты Процедурные Ординаторские Кабинеты заведующих отделениями Кабинеты старших медсестер Холлы - разработка концепции «парковочных» мест для оборудования Реанимации различных профилей ( нейро -, кардио - и т.п.)

Изображение слайда
78

Слайд 78

Проект «Организация рабочего пространства по системе 5С в различных отделениях стационара» Самый первый этап – интерактивное обучение сотрудников на площадке стационара с активным вовлечением в процесс обучения и работа с возражениями. 5С, как инструмент бережливых технологий, позволяет вовлечь коллектив в процесс непрерывных улучшений и найти инициативных сотрудников, готовых меняться к лучшему. Помощь в разработке собственных методических материалов

Изображение слайда
79

Слайд 79

Проект «Организация рабочего пространства по системе 5С в различных отделениях стационара»

Изображение слайда
80

Слайд 80

Проект «Организация рабочего пространства по системе 5С в различных отделениях стационара»

Изображение слайда
81

Слайд 81

Проект «Организация рабочего пространства по системе 5С в различных отделениях стационара»

Изображение слайда
82

Слайд 82

Анонс второго дня

Изображение слайда
83

Слайд 83

Анонс второго дня Разбор критериев на конкретной поликлиниике Понятия картирования со сведением карт и хронометрирования. Конкретные примеры с площадок. Типовые и нетиповые внедренные проекты в детских и взрослых поликлиниках. Какие проекты должны быть 100%? Инструменты анализа проблем, когда и какие использовать? Стандартизация как «цементирование» проектной работы. Как сделать работающие СОПы и СОКи ? Конкретные примеры.

Изображение слайда
84

Слайд 84

Ссылки на материалы Методические материалы и нормативка : https://yadi.sk/d/2ATMOkifAqS0Ew

Изображение слайда
85

Слайд 85

Ссылки на материалы https://mguu.ru/praktikum-po-vnedreniyu-berezhlivyh-tehnologij-v-meditsinskih-organizatsiyah/

Изображение слайда
86

Последний слайд презентации: Новая модель медицинской организации 12.12.2019

Спасибо за внимание!

Изображение слайда