Презентация на тему: Невербальные средства общения в деловой сфере

Невербальные средства общения в деловой сфере
Невербальные средства общения в деловой сфере
Кинесические особенности невербального общения
Невербальные средства общения в деловой сфере
Основные виды жестов:
Невербальные средства общения в деловой сфере
Невербальные средства общения в деловой сфере
Невербальные средства общения в деловой сфере
Невербальные средства общения в деловой сфере
Невербальные средства общения в деловой сфере
Невербальные средства общения в деловой сфере
Невербальные средства общения в деловой сфере
Невербальные средства общения в деловой сфере
1/13
Средняя оценка: 4.6/5 (всего оценок: 35)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (1332 Кб)
1

Первый слайд презентации: Невербальные средства общения в деловой сфере

Захарова Вероника 320971

Изображение слайда
2

Слайд 2

Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникаций осуществляется за счет невербальных средств общения и только 20-40% информации передается с помощью вербальных средств

Изображение слайда
3

Слайд 3: Кинесические особенности невербального общения

Рукопожатие:

Изображение слайда
4

Слайд 4

Жест – движения рук и пальцев, используемые для привлечения внимания собеседника Поза – положения тела, занимаемые при помощи ног, корпуса тела, осанки, походки, различных стоек и способов посадки

Изображение слайда
5

Слайд 5: Основные виды жестов:

СИМВОЛЫ ИЛЛЮСТРАТОРЫ РЕГУЛЯТОРЫ АДАПТОРЫ

Изображение слайда
6

Слайд 6

ПРИМЕР СОВОКУПНОСТИ ЖЕСТОВ ОТКРЫТОСТИ Пальцы ладони расставлены, чтобы придать большую выразительность жесту Руки и ноги раздвинуты Голова находится в нейтральном положении Ладони полностью раскрыты и развернуты в сторону собеседника ПОЗА ПОКОРНОГО ПОДЧИНЕНИЯ

Изображение слайда
7

Слайд 7

ПРИМЕР СОВОКУПНОСТИ ЖЕСТОВ ОБМАНА Потирая веко, он смотрит в пол, а обе брови подняты Голова отвернута в сторону и слегка опущена вниз, что характерно для негативных ощущений На лице у него неискренняя, натянутая улыбка Взрослый обманывает Подросток обманывает Ребенок обманывает

Изображение слайда
8

Слайд 8

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПОЗЫ Скука Интерес Негативные мысли Нервозность Оценка и принятие решения Оценка, принятие решения, скука

Изображение слайда
9

Слайд 9

ЗАПОМНИТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ СООТВЕТСТВИЯ Открытость Оценка Сомнение Мечтание Доминирование Оборона

Изображение слайда
10

Слайд 10

КАК «ПРОЧЕСТЬ» ЛИЦО ЧЕЛОВЕКА Отвращение Контролируемый гнев Страх Саркастическая улыбка Дежурная улыбка Презрение Просьба Мольба Недоуменный гнев Оторопь Глухая ненависть Робкая покорность

Изображение слайда
11

Слайд 11

Проксемика (ориентация в пространстве) РАССТОЯНИЕ ИНТИМНОЕ см см 0 15 15 35 Близкая фаза Отдаленная фаза

Изображение слайда
12

Слайд 12

РАССТОЯНИЕ ЛИЧНОЕ см см 35 60 60 120 Близкая фаза Отдаленная фаза Изменяется зрительное восприятие - дробность исчезает, а поле зрения увеличивается. На таком расстоянии стоят, например, друзья, которые сигнализируют, что они связаны друг с другом. На расстоянии «вытянутой руки». Эта фаза коммуникационно богатая. В ней можно показать кому-то, «где его место» и завязать приятельский контакт, можно в ней говорить о личных делах. На ее дальней границе партнеры могут достать друг друга, соприкоснуться пальцами, если оба вытянут руки.

Изображение слайда
13

Последний слайд презентации: Невербальные средства общения в деловой сфере

МЕТОДИКА ПОВЕДЕНИЯ В УСЛОВИЯХ СКУЧЕННОСТИ 1. Ни с кем не разговаривать, даже со знакомыми 2. Не рекомендуется смотреть в упор на других 3. Выберите точку для взгляда, не направленную на других людей 4. Если у вас в руках есть книга или газета, то полностью погрузитесь в нее 5. Лицо должно быть беспристрастным, никакое проявление эмоций не допускается 6. Чем теснее вокруг вас, тем сдержаннее должны быть ваши движения

Изображение слайда