Презентация на тему: МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Сущность маркетинга. Составляющие «комплекса маркетинга» (модель «4Р»)
ПЛАН
1. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, КАК ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ
Сущность маркетингового исследования
Цель проведения маркетинговых исследований
Каналы сбора информации в ходе маркетингового исследования
Типы маркетинговых исследований
Достоинства и недостатки использования первичных данных
Достоинства и недостатки использования вторичных данных
Направления проведения маркетинговых исследований
Объекты маркетингового исследования
2. ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Этапы проведения маркетингового исследования
I этап : « Разработка концепции исследования »
II этап: «Получение и анализ данных»
III этап: «Формулировка выводов и формирование отчёта »
3. МЕТОДЫ СБОРА ПЕРВИЧНЫХ ДАННЫХ В МАРКЕТИНГЕ
Метод наблюдений
Достоинства и недостатки метода наблюдений
Метод экспериментов
Достоинства и недостатки метода экспериментов
Метод опроса
Достоинства и недостатки метода опроса
Метод панели
Достоинства и недостатки метода панели
4. МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ХОДЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Классификация методов обработки данных
Метод упорядочивания данных по категориям
Метод описания данных
Метод редактирования данных
Метод табулирования данных
Метод шкалирования (ранжирования) данных
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ ПО РАССМОТРЕННОЙ ТЕМЕ:
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ДАННОЙ ТЕМЕ (1/1):
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ДАННОЙ ТЕМЕ (2/1):
1/36
Средняя оценка: 4.6/5 (всего оценок: 34)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (2307 Кб)
1

Первый слайд презентации: МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Составитель – доцент, к.э.н. Голлай И.Н.

Изображение слайда
2

Слайд 2: Сущность маркетинга. Составляющие «комплекса маркетинга» (модель «4Р»)

2 Сущность маркетинга. Составляющие «комплекса маркетинга» (модель «4Р») «ТОВАР» «ЦЕНА» «СБЫТ» «ПРОДВИЖЕНИЕ» «КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА» (МОДЕЛЬ «4 P ») 1 2 3 4 Ценовая политика Политика продвижения (коммуникативная политика) Товарная политика Сбытовая политика

Изображение слайда
3

Слайд 3: ПЛАН

3 ПЛАН 1. Маркетинговые исследования, как информационное обеспечение маркетинговых решений. 2. Процесс проведения маркетингового исследования. 3. Методы сбора первичных данных в маркетинге. 4. Методы обработки данных, используемые в ходе маркетингового исследования.

Изображение слайда
4

Слайд 4: 1. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, КАК ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ

4 1. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, КАК ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ

Изображение слайда
5

Слайд 5: Сущность маркетингового исследования

5 Сущность маркетингового исследования Маркетинговая деятельность основывается на информации о состоянии внутренней и внешней среды фирмы. Именно информация является важнейшим основанием для любого маркетингового действия. Маркетинговые исследования – процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и стратегических управленческих решений.

Изображение слайда
6

Слайд 6: Цель проведения маркетинговых исследований

6 Цель проведения маркетинговых исследований Целью проведения маркетинговых исследований является снижение неопределённости, сопутствующей принятию маркетинговых решений.

Изображение слайда
7

Слайд 7: Каналы сбора информации в ходе маркетингового исследования

7 Каналы сбора информации в ходе маркетингового исследования Информационное обеспечение маркетинговых решений достигается при помощи поиска и последующего анализа первичных и вторичных данных, необходимых для решения проблемы, с которой столкнулось предприятие.

Изображение слайда
8

Слайд 8: Типы маркетинговых исследований

8 Типы маркетинговых исследований

Изображение слайда
9

Слайд 9: Достоинства и недостатки использования первичных данных

9 Достоинства и недостатки использования первичных данных Первичные данные:

Изображение слайда
10

Слайд 10: Достоинства и недостатки использования вторичных данных

10 Достоинства и недостатки использования вторичных данных Вторичные данные:

Изображение слайда
11

Слайд 11: Направления проведения маркетинговых исследований

11 Направления проведения маркетинговых исследований

Изображение слайда
12

Слайд 12: Объекты маркетингового исследования

12

Изображение слайда
13

Слайд 13: 2. ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

13

Изображение слайда
14

Слайд 14: Этапы проведения маркетингового исследования

14 Этапы проведения маркетингового исследования

Изображение слайда
15

Слайд 15: I этап : « Разработка концепции исследования »

1) Постановка проблемы: Маркетинговые исследования всегда направлены на решение какой-либо проблемы, возникшей перед предприятием и требующей принятия решения. Проблема представляет собой некое несоответствие между желаемым и реальным положением дел. 2) Определение целей исследования: На основе поставленной проблемы формулируется цель исследования. Цель маркетингового исследования – вопросы, ответы на которые требуется найти в ходе проведения исследования. 3) Формулирование рабочей гипотезы: Рабочая гипотеза – вероятностное предположение относительно сущности проблемы и путей её решения с точки зрения руководства хозяйствующего субъекта. Выдвинутые гипотезы в процессе исследования могут уточняться и корректироваться. 4) Разработка плана исследования: В ходе планирования определяется круг ответственных лиц, продумывается место, время, продолжительность проведения исследования и пр. 15

Изображение слайда
16

Слайд 16: II этап: «Получение и анализ данных»

1) Выбор метода и процедур сбора и обработки данных: В ходе данного этапа следует определиться с выбором возможных вариантов сбора и обработки данных, используемых в ходе исследования. Рабочий инструментарий маркетингового исследования – выбранные методы и сбора и обработки данных. 2) Сбор данных: В процессе сбора первичных данных для исследовательского проекта может быть выбран один из следующих методов: наблюдение; эксперимент; опрос; панель. Специалист по маркетингу при выборе соответствующего метода проведения должен обязательно рассчитать затраты, качество информации, оценив её репрезентативность (от франц. representatif – «показательный» – представительность выборки), а также принять во внимание свои возможности по обеспечению необходимым количеством интервьюеров, телефонных операторов и других вспомогательных работников для проведения исследования. 3) Обработка и анализ данных: После завершения сбора данных проводится систематизация полученной информации, для этого также существуют различные возможности: метод упорядочивания данных по категориям; метод описания данных; редактирование данных; табулирование; шкалирование (ранжирование ) и пр. 16

Изображение слайда
17

Слайд 17: III этап: «Формулировка выводов и формирование отчёта »

1 ) Разработка выводов и рекомендаций: Выводы и рекомендации должны непосредственно вытекать из результатов исследования. Должны быть аргументированными и достоверными, способствовать решению поставленной проблемы или задачи. 2 ) Оформление результатов исследования: После того как данные маркетингового исследования обработаны, их необходимо представить в виде отчёта, сделать копии и снабдить ими всех руководителей компании для оценки. Научный отчёт должен содержать следующую информацию: цели исследования; для кого предназначено и как проводилось; характеристика выборки, время проведения и методы сбора информации; образец анкета; сведения об исполнителях и консультантах; источники информации и их надёжность при проведении кабинетных исследований; общие выводы и рекомендации. 17

Изображение слайда
18

Слайд 18: 3. МЕТОДЫ СБОРА ПЕРВИЧНЫХ ДАННЫХ В МАРКЕТИНГЕ

18 3. МЕТОДЫ СБОРА ПЕРВИЧНЫХ ДАННЫХ В МАРКЕТИНГЕ

Изображение слайда
19

Слайд 19: Метод наблюдений

19

Изображение слайда
20

Слайд 20: Достоинства и недостатки метода наблюдений

20 Достоинства и недостатки метода наблюдений

Изображение слайда
21

Слайд 21: Метод экспериментов

21

Изображение слайда
22

Слайд 22: Достоинства и недостатки метода экспериментов

22 Достоинства и недостатки метода экспериментов

Изображение слайда
23

Слайд 23: Метод опроса

23

Изображение слайда
24

Слайд 24: Достоинства и недостатки метода опроса

24 Достоинства и недостатки метода опроса

Изображение слайда
25

Слайд 25: Метод панели

25

Изображение слайда
26

Слайд 26: Достоинства и недостатки метода панели

26 Достоинства и недостатки метода панели

Изображение слайда
27

Слайд 27: 4. МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ХОДЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

27 4. МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ХОДЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Изображение слайда
28

Слайд 28: Классификация методов обработки данных

28 Классификация методов обработки данных

Изображение слайда
29

Слайд 29: Метод упорядочивания данных по категориям

29 Метод упорядочивания данных по категориям

Изображение слайда
30

Слайд 30: Метод описания данных

30 Метод описания данных

Изображение слайда
31

Слайд 31: Метод редактирования данных

31 Метод редактирования данных

Изображение слайда
32

Слайд 32: Метод табулирования данных

32 Метод табулирования данных

Изображение слайда
33

Слайд 33: Метод шкалирования (ранжирования) данных

33 Метод шкалирования (ранжирования) данных

Изображение слайда
34

Слайд 34: ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ ПО РАССМОТРЕННОЙ ТЕМЕ:

34 ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ ПО РАССМОТРЕННОЙ ТЕМЕ: Что представляют собой маркетинговые исследования? С какой целью и когда проводятся маркетинговые исследования? Какова последовательность проведения маркетингового исследования? Какие методы и процедуры сбора данных при проведении маркетингового исследования можно использовать? Какие методы и процедуры обработки данных в процессе проведения маркетингового исследования можно применить? Какие можно выделить направления проведения маркетинговых исследований? Что следует понимать под первичными и вторичными данными в маркетинге?

Изображение слайда
35

Слайд 35: РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ДАННОЙ ТЕМЕ (1/1):

35 РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ДАННОЙ ТЕМЕ (1/1):

Изображение слайда
36

Последний слайд презентации: МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ: РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ДАННОЙ ТЕМЕ (2/1):

36 РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ДАННОЙ ТЕМЕ (2/1):

Изображение слайда