Презентация на тему: Маркетинг лекция 7

Маркетинг лекция 7
Место и роль маркетинга в современной компании
Управление маркетингом на предприятии
Система управления маркетингом как важнейшей функцией компании
Типовое положение о службе маркетинга
Организационная структура службы маркетинга
Современные должностные уровни маркетологов
Главные роли маркетолога по отношению к потребителям
Планирование – процесс приспособления к ожидаемым изменениям в окружающей среде
Типовая структура маркетингового плана
Целевые показатели маркетинговой деятельности
Маркетинг лекция 7
Маркетинг лекция 7
Маркетинговая стратегия
Стратегии выбора целевых рынков
Позиционирование
Разработка плана маркетинговых мероприятий
Контроль и корректировка планов маркетинга
Реклама в системе маркетинговой коммуникации
Функции рекламы при осуществлении маркетинга
Преимущества и недостатки средств рекламы
Цели и средства рекламной деятельности
Цель рекламных обращений
Средства и виды рекламного воздействия на потребителей
Информация для планирования рекламы
Разработка плана рекламы
Маркетинг лекция 7
Маркетинг лекция 7
1/28
Средняя оценка: 4.5/5 (всего оценок: 50)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (83 Кб)
1

Первый слайд презентации: Маркетинг лекция 7

Роль маркетинга в современной компании д.э.н. Дьяченко И.Л.

Изображение слайда
2

Слайд 2: Место и роль маркетинга в современной компании

Маркетинг – фокус внимания для менеджеров 1. Маркетинг и стратегический рост компании 2. Маркетинг и доходность компании – процесс создания стоимости 3. Маркетинг и совершенствование управления компанией 4. Маркетинг и производство – процесс создания ценностей 5. Маркетинг и сбыт – товарооборот и рыночная доля 6. Маркетинг и финансы – формирование затрат и прибыли 7. Маркетинг и персонал – развитие корпоративной культуры 8. Маркетинг и информационные технологии

Изображение слайда
3

Слайд 3: Управление маркетингом на предприятии

Маркетинговая функция – деятельность, направленная на согласование потенциальных возможностей предприятия с условиями и требованиями внешней среды (рынка) Система маркетинга – совокупность информационных, организационных, плановых и контрольных элементов управления, обеспечивающих взаимосвязь предприятия с рынком Служба маркетинга – базовое функциональное подразделение предприятия, формирующее единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и получение на этой основе прибыли

Изображение слайда
4

Слайд 4: Система управления маркетингом как важнейшей функцией компании

Маркетинговая организация Задачи. Полномочия, ответственность Маркетинговая информация Методы и средства получения данных Маркетинговое планирование Способ реализации маркетинговых решений Маркетинговый контроль Процесс анализа, аудита и корректировки

Изображение слайда
5

Слайд 5: Типовое положение о службе маркетинга

Задачи Обеспечение реальной связи организации с рынком, потребителями, клиентами организации. Подготовка данных для принятия решений по эффективному использованию производственного, финансового, сбытового и др. потенциала организации в соответствии с требованиями рынка. Активное воздействие на формирование спроса и стимулирование сбыта продукции компании. Функции - Комплексное изучение рынка (сбор. Обработка и анализ информации о состоянии и развитии рынка). Формирование продуктовой и ценовой политики организации. Развитие каналов распределения, выбор способов продажи товаров. Формирование коммуникативных связей предприятия с рынком Права и обязанности Разработка планов (проектов, программ) маркетинговой деятельности организации. Разработка и согласование финансовых и кадровых вопросов, отчетных и прогнозных документов, связанных с маркетинговой деятельностью организации

Изображение слайда
6

Слайд 6: Организационная структура службы маркетинга

Организационная структура службы маркетинга определяется спецификой выпускаемой продукции, количеством рынков и масштабами сбытовой деятельности предприятия. Функциональный подход ориентирован на структуру службы маркетинг по выполнению функций в координации с другими подразделениями. Дивизионный подход используется в случаях, когда предприятие (крупная компания) диверсифицирована по производственному ассортименту продукции или работает на нескольких рынках, (дивизионы как «точки прибыли»). Матричный подход – это временная структура, в которой создаются проектные группы для решения конкретных задач.

Изображение слайда
7

Слайд 7: Современные должностные уровни маркетологов

Топ-менеджеры: Вице-президент Коммерческий директор Зам.генерального по маркетингу Менеджеры среднего уровня: - М енеджер по маркетингу - Менеджер по продажам, клиентам, рынкам, регионам, е-коммерции и др. - Продакт, бренд и трейд-менеджер, менеджер по рекламе Исполнительский уровень: - Торговый представитель -Продавец -Промоутер - Мерчендайзер, супервайзер Интервьюер Техническая поддержка: Инструктор, по обучению, тренингу Контролер маркетинга Вспомогательная деятельность: - Специалист по исследованиям -Маркетолог-аналитик - Менеджер баз данных

Изображение слайда
8

Слайд 8: Главные роли маркетолога по отношению к потребителям

Поиск и оценка новых маркетинговых возможностей. Фиксирование восприятия, предпочтений и требований потребителей. Сбор и передача предложений от потребителей по усовершенствованию продуктов и услуг, пожеланий и ожиданий потребителей подразделениям, участвующим в создании новых продуктов и услуг. Обеспечение правильного приема заказов и своевременной доставки товаров. Проверка того, что потребителям представлены инструкции по использованию товаров, а также, при необходимости, обучение и техническая помощь. Поддержание контакта с покупателями после продажи с целью убедиться в том, что они удовлетворены

Изображение слайда
9

Слайд 9: Планирование – процесс приспособления к ожидаемым изменениям в окружающей среде

Корпоративный план (Бизнес-план ) Финансовый план Производственный план План маркетинга План кадрового развития

Изображение слайда
10

Слайд 10: Типовая структура маркетингового плана

Анализ маркетинговых возможностей Определение целей Выбор стратегии Разработка плана мероприятий Расчет затрат Оценка результатов и корректировка плана

Изображение слайда
11

Слайд 11: Целевые показатели маркетинговой деятельности

Общие: ЭКОНОМИЧЕСКИЕ Продажи, доля рынка, прибыльность КОММУНИКАТИВНЫЕ Узнавание, Восприятие (имидж), отношение, Действие (первые и повторные покупки, интенсивность потребления и др.) Частные Осведомленность, лояльность, сила марки, стоимость марки, охват рынка, охват целевой аудитории, ценовой уровень, конкурентоспособность, рентабельность каналов распределения и др.

Изображение слайда
12

Слайд 12

Изображение слайда
13

Слайд 13

Изображение слайда
14

Слайд 14: Маркетинговая стратегия

1. Выбор целевых рынков (один сегмент или несколько сегментов, продуктовая или рыночная специализация). 2.Позиционирование (формирование потребительского восприятия). 3. Разработка комплекса маркетинга (маркетинг- микс ).

Изображение слайда
15

Слайд 15: Стратегии выбора целевых рынков

Полный охват рынка: Узкий участок рынка: Агрегированный (недифференцированный рынок) Один универсальный продукт для всего рынка Односегментный рынок (рыночная специализация) Один продукт - Много продуктов Дифференцированный рынок Широкий спектр однотипной продукции для различных сегментов рынка Многосегментный рынок (продуктовая специализация) Один продукт для разных сегментов Много продуктов для разных сегментов

Изображение слайда
16

Слайд 16: Позиционирование

П озиционирование – процесс формирования восприятия образа товара (или предприятия) в сознании целевой группы потребителей относительно товаров (предприятий) конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить.

Изображение слайда
17

Слайд 17: Разработка плана маркетинговых мероприятий

Разработка конкретного плана действий по реализации маркетинговых усилий предприятия на целевом рынке в соответствии с принятыми стратегическими решениями. Такой план включает ответы на вопросы «Что? Когда? Кто? Сколько?». Соотношение инструментов и мероприятия по их использованию определяются реальной рыночной ситуацией. Как правило, подробно расписываются действия по отдельным маркетинговым инструментам в рамках планируемого комплекса: - Повышение полезных свойств продукта. - Формирование ценового восприятия. - Обеспечение доступности товаров. - Достижение осведомленности и информированности. - Формирование лояльности и партнерских отношений и др.

Изображение слайда
18

Слайд 18: Контроль и корректировка планов маркетинга

Стратегический контроль - Анализ стратегической устойчивости (стабильности). - Анализ стратегической уязвимости - Оценка стратегической эффективности Оперативный экономический контроль Контроль продаж и доли рынка (отклонение факта от плана по товарам, рынкам, клиентам, каналам, рекламе и др.) Контроль прибыльности (чистая прибыль, рентабельность инвестиций, каналов сбыта, сегментов и др.) Коммуникативный контроль Контроль лояльности потребителей Контроль изменения реакции потребителей на маркетинговые усилия предприятия (познавательная, э моциональная, поведенческая)

Изображение слайда
19

Слайд 19: Реклама в системе маркетинговой коммуникации

Изображение слайда
20

Слайд 20: Функции рекламы при осуществлении маркетинга

Стадия маркетинга Функция рекламы Подготовка рынка Информирование потребителей о новых товарах. Формирование сегмента потенциальных покупателей Внедрение нового товара Активизация продажи, информация о географии торговли данным товаром и расширение числа покупателей Массовая продажа Стабилизация группы получателей, поддержание оптимального уровня реализации, обеспечение конкурентоспособности товара Переключение спроса Переориентация потребителей, угасание рекламы (функция демаркетинга), контрреклама, рекламирование новых товаров, вытесняющих с рынка традиционные товары меньшей потребительской ценности

Изображение слайда
21

Слайд 21: Преимущества и недостатки средств рекламы

Средства рекламы Преимущества Недостатки Газеты Своевременность, большой охват местного рынка Кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, малая аудитория «вторичных читателей» Телевидение Сочетание изображения, звука, движения: высокая степень привлечения внимания, широта охвата Высокая стоимость. Мимолетность рекламного контакта Радио Массивность использования, низкая стоимость, высокая избирательность Представление только звуковыми средствами, мимолетность рекламного контакта Журналы Высокая избирательность и престижность, хорошее качество воспроизведения, длительность существования Большой разрыв во времени между представлением материал в редакцию и выходом его в свет Наружная реклама Высокая частота повторных контактов Отсутствие избирательности аудитории Выставки и ярмарки Личные контакты, визуальное ознакомление с товарами Большие расходы

Изображение слайда
22

Слайд 22: Цели и средства рекламной деятельности

Цель Средство Формулирование основной коммерческой идеи Соответствие потребительской выгоды и предпочтительности товара Создание зрительных образов Взаимосвязь иллюстрации и заголовка Формирование эмоционального настроя покупателя Демонстрация подлинного интереса к потребителю и заботы о нем Достижение простоты рекламы Использование средств радио и телевидения Доказательность утверждений Конкретность, детальность, недопустимость общих рассуждений Точное следование выбранному курсу Последовательность поведения и принимаемых мер от этапа к этапу Исключение рутинных повседневных действий Поиск нового, неординарного, неожиданного по содержанию и форме Запоминаемость Реализация повторяющейся темы и индивидуального начала

Изображение слайда
23

Слайд 23: Цель рекламных обращений

1. Сообщить о существовании товара или марки (о появлении нового товара) 2. Создать фирменной марке впечатляющий имидж 3. Вызвать предрасположенность потенциального покупателя к марке 4. Предоставить информацию о преимуществах именно данной марки 5. «Скорректировать» представление о товаре 6. Добиться признания товара «своим» со стороны покупателей 7. Добиться легкой узнаваемости торговой марки, фирменной упаковки 8. Создать запоминающийся образ фирмы и добиться благожелательного отношения к ней 9. Создать благоприятные предпосылки для выхода на рынок новых товаров 10. Психологически подготовить покупателей к приобретению товара

Изображение слайда
24

Слайд 24: Средства и виды рекламного воздействия на потребителей

Средства рекламы Конкретные виды и источники рекламы Акустические средства рекламы Устная реклама. Музыкальная реклама (оба вида могут быть оригинальными или воспроизводиться на магнитной ленте, по радио и т.д.) Графические средства рекламы Листовки и прокламации. Проспекты. Каталоги. Брошюры и книги. Календари. Газеты и журналы, издаваемые предприятием. Афиши. Плакаты для длительного экспонирования. Световая реклама. Объявления, приложения Рекламные мероприятия Демонстрация мод. Детские праздники. Шествия. Рекламные представления. Посещения предприятий Визуальные средства рекламы Телевизионные каналы. Рекламные фильмы. Рекламные дипозитивы Средства декоративной рекламы Витринная реклама. Застекленные шкафы, стеллажи. Прилавки. Внутреннее убранство магазина. Выставки Средства предметной рекламы Рекламные подарки, сувениры. Товарные образы. Рекламная упаковка

Изображение слайда
25

Слайд 25: Информация для планирования рекламы

1. Цель сбыта 10. Предложения конкурентов 2. Планируемая доля сбыта 11. Собственные цены товаров и услуг 3. Пределы (емкость) рынка 12. Цены конкурентов 4. Формы и методы сбыта 13. Предполагаемые покупатели 5. Уже достигнутая собственная доля рынка 14. Предполагаемые мотивы покупок 6. Действующие конкуренты 15. Уже применявшиеся фирмой средства рекламы 7. Рыночная доля конкурентов 16. Средства рекламы конкурентов 8. Формы и методы сбыта, практикуемые конкурентами 17. Размеры расходов на рекламу фирмы и сравнение их с расходами конкурентов 9. Товары и услуги для сбыта 18. Цель рекламы

Изображение слайда
26

Слайд 26: Разработка плана рекламы

1. Определение целей Конкретные цели 2. Установление ответственности Использование собственного рекламного подразделения. Использование различных агентств для каждой ассортиментной группы 3. Определение бюджета Выбор метода установления общего бюджета на продвижение. Определение детального бюджета рекламы 4. Выбор объекта рекламы Точное определение рынков (сегментов), которые следует охватить и на которые необходимо оказывать влияние 5. Содержание рекламы Формирование основной рекламно-коммерческой темы 6. Выбор средства рекламы Анализ следующих факторов: стоимость, наличие бесполезной аудитории, охват. Частота, стабильность рекламных обращений, степень воздействия 7. Создание рекламных обращений Определить содержание обращения (стиль, мотивация. Привлекательность) 8. План рекламных мероприятий Частота повторения рекламы. Качество. рентабельность

Изображение слайда
27

Слайд 27

Изображение слайда
28

Последний слайд презентации: Маркетинг лекция 7

Изображение слайда