Презентация на тему: Конфликты и гармония

Конфликты и гармония.
План
Понятие
Источники конфликтов:
Виды конфликтов
Функции конфликта
Стадии конфликта
Первая формула конфликта
Разрешить конфликт – это значит:
Вторая формула конфликта
Разрешить конфликт по этой формуле – это значит:
Стили поведения в конфликте
Конфликты и гармония
Конфликты и гармония
Конфликты и гармония
Конфликты и гармония
Конфликты и гармония
Алгоритм эффективного разрешения конфликта
Правила бесконфликтного общения
Способы решения конфликтов
Конфликты и гармония
Ваше мнение Что нового Вы узнали о конфликте? Что Вас заинтересовало больше всего? Что оказалось для Вас сложным? Что больше всего понравилось? Есть ли
Благодарю вас за внимание!
1/23
Средняя оценка: 4.7/5 (всего оценок: 93)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (1769 Кб)
1

Первый слайд презентации: Конфликты и гармония

Изображение слайда
2

Слайд 2: План

I. Теоретическая часть 1. Понятие и и сточники конфликта. 2. Виды и функции конфликтов. 3. Стадии конфликта. 4. Формулы конфликта. II. Практическая часть Самодиагностика. Алгоритм разрешения конфликтов и правила бесконфликтного общения. Саморефлексия. III. Заключительная часть

Изображение слайда
3

Слайд 3: Понятие

Конфликт (от лат. с onflictus ) – столкновение Конфликт – противостояние субъектов по поводу возникшего противоречия, действительного или воображаемого.

Изображение слайда
4

Слайд 4: Источники конфликтов:

Неумение контролировать своё эмоциональное состояние. Скрытность. Недопонимание. Агрессивность. Различие целей, интересов и т.д.

Изображение слайда
5

Слайд 5: Виды конфликтов

Внутриличностный Межличностный Межгрупповой Между личностью и группой Социальный

Изображение слайда
6

Слайд 6: Функции конфликта

ПОЗИТИВНЫЕ разрядка напряжённости между конфликтующими сторонами получение новой информации об оппоненте НЕГАТИВНЫЕ большие эмоциональные, материальные затраты ухудшение отношений потеря контактов

Изображение слайда
7

Слайд 7: Стадии конфликта

Возникновение конфликта (появление противоречия) Осознание данной ситуации как конфликтной хотя бы с одной стороны. Конфликтное поведение. Исход конфликта (конструктивный, деструктивный, замораживание конфликта)

Изображение слайда
8

Слайд 8: Первая формула конфликта

КС + ИНЦИДЕНТ = КОНФЛИКТ Конфликтная ситуация (КС) – накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта. Инцидент – стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.

Изображение слайда
9

Слайд 9: Разрешить конфликт – это значит:

УСТРАНИТЬ КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮ ИСЧЕРПАТЬ ИНЦИДЕНТ. Разрешить конфликт – это значит:

Изображение слайда
10

Слайд 10: Вторая формула конфликта

КС+КС1+КС2 = КОНФЛИКТ Каждая из конфликтных ситуаций своим проявлением играет роль инцидента для другой. Вторая формула конфликта

Изображение слайда
11

Слайд 11: Разрешить конфликт по этой формуле – это значит:

Устранить каждую из конфликтных ситуаций КС КС1 КС2

Изображение слайда
12

Слайд 12: Стили поведения в конфликте

Изображение слайда
13

Слайд 13

ЧЕРЕПАХА - ИЗБЕГАНИЕ, УКЛОНЕНИЕ Уход под панцирь, отказ от достижения целей и от участия во взаимоотношениях с другими участниками, один из вариантов самодостаточности

Изображение слайда
14

Слайд 14

II. АКУЛА – ДОМИНИРОВАНИЕ, КОНКУРЕНЦИЯ Силовая стратегия цели, конфликт решается выигрышем только для себя.

Изображение слайда
15

Слайд 15

III. МЕДВЕЖОНОК – УСТУПЧИВОСТЬ, ПРИСПОСОБЛЕНИЕ Сглаживание углов: такие люди любят, чтобы их понимали и ценили, ради чего жертвуют успехом.

Изображение слайда
16

Слайд 16

IV. ЛИСА - КОМПРОМИСС Стратегия хитроумного компромисса, при хороших взаимоотношениях добивается осуществления своих целей.

Изображение слайда
17

Слайд 17

V. СОВА – СОТРУДНИЧЕСТВО Мудрая птица, ценит и цели, и взаимоотношения, открыто определяет позиции и пути выхода в совместной работе по достижению целей, стремится найти решения, удовлетворяющие всех участников

Изображение слайда
18

Слайд 18: Алгоритм эффективного разрешения конфликта

ЧТО ? КАК ? ЗАЧЕМ ? ПОЧЕМУ? Какое решение устроит всех. Каковы варианты решения? Установить потребности участников, а не только их цели Узнать почему участники конфликта хотят того, чего они хотят. Алгоритм эффективного разрешения конфликта

Изображение слайда
19

Слайд 19: Правила бесконфликтного общения

Не употребляйте конфликтогены: это слова, действия (или бездействие), которые могут привести к конфликту. Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген. Проявляйте эмпатию (эмоциональную восприимчивость) к собеседнику. Делайте как можно больше благожелательных посылов.

Изображение слайда
20

Слайд 20: Способы решения конфликтов

Нельзя откладывать решение назревшего конфликта. Если конфликт неизбежен, сами выступайте его инициатором. Стремитесь искренне и серьёзно понять точку зрения другого. Свою ошибку, неверный шаг признавайте быстро, опережайте возможную критику. У держ ивайте за собой инициативу, диктуя эмоции, в первую очередь – спокойствие.

Изображение слайда
21

Слайд 21

На листе бумаги нарисуйте собственную ладонь В центре ладони напишите самую главную причину, которая мешает вам конструктивно вести себя в конфликтных ситуациях. В контуре каждого из пальцев напишите то, новое, что вы узнали и что, может вам пригодиться для решения возможных конфликтов. Саморефлексия «Мои возможности»

Изображение слайда
22

Слайд 22: Ваше мнение Что нового Вы узнали о конфликте? Что Вас заинтересовало больше всего? Что оказалось для Вас сложным? Что больше всего понравилось? Есть ли вопросы, оставшиеся без ответа? Общее мнение о занятии?

Изображение слайда
23

Последний слайд презентации: Конфликты и гармония: Благодарю вас за внимание!

Изображение слайда