Презентация на тему: ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ

ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ
1/14
Средняя оценка: 4.9/5 (всего оценок: 39)
Код скопирован в буфер обмена
Скачать (2400 Кб)
1

Первый слайд презентации: ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ

ГБОУПО «Севастопольский торгово-экономический техникум» Лучшая презентация Автор: Бражникова В. И. Руководитель: Колпакова В. А.

Изображение слайда
2

Слайд 2

ЦЕЛИ формирование устойчивого интереса к своей будущей профессии, и выбранной специальности. ЗАДАЧИ •расширение кругозора и формирование интереса к будущей профессии; •формирование активной жизненной позиции в будущей профессиональной деятельности; •создание положительного имиджа выбранной профессии.

Изображение слайда
3

Слайд 3

Содержание • Цезарь Ритц • Элсворт Статлер • Конрад Николсон Хилтон • Заключение

Изображение слайда
4

Слайд 4

Король отельеров и отельер королей Цезарь Ритц объявил всему миру о том, что клиент всегда прав, и не ошибся, создав сеть самых роскошных отелей ХХ века, эталонных в премиальном сегменте рынка гостеприимства. клиент всегда прав Цезарь Ритц Ритц родился в горной деревне Нидервальд в семье фермера.

Изображение слайда
5

Слайд 5

Цезарь Ритц В скромной гостинице Hotel de la Fidelite семнадцатилетний Ритц исполнял обязанности "прислуги за все" - протирал полы, чистил башмаки, подносил багаж. Затем сознательно идёт на понижение в простые официанты, где обзаводится полезными связями и формирует главный принцип: «Клиент всегда прав».

Изображение слайда
6

Слайд 6

Работая в National, превращает его в модный отель, где собирались сливки Европы. Помогает в развитие еще нескольким заведениям. И в 1888 году становится обладателем собственного отеля с рестораном баден-баденский de la Conversation. Цезарь Ритц В 1898 в Париже открылся отель «Ritz».

Изображение слайда
7

Слайд 7

Statler Service Code Элсворт Статлер Элсворт Статлер был американским гостиничным бизнесменом, основателем сети  Statler Hotels. Именно он ввел высокие стандарты комфорта и удобства в гостиницах для туристов среднего класса по доступным ценам. Также был новатором, чьи идеи и по сей день играют важную роль в гостиничном деле.

Изображение слайда
8

Слайд 8

Элсворт Статлер В 1908 г. он открыл свою гостиницу нового типа в Буффало. Это была первая гостиница, ориентированная на представителей среднего класса, в которой в каждом номере была ванная и телефон. Внутрикорпоративный маркетинг тоже был частью его политики. Он разработал систему, которая гарантировала служащим прибыль. Отношение Статлера к постояльцам было сформулировано в «Кодексе служащего Статлера».

Изображение слайда
9

Слайд 9

«Кодекс служащего Статлера» • Г лавная задача —обслуживать своих постояльцев лучше, чем в любом другом отеле мира; •сделай так, чтобы гость чувствовал, что мы искренне хотим обслужить его; •никогда не дерзи гостю, не язви и не нахальничай; •предоставление гостям лучшего в мире обслуживания; •никому из служащих не позволяется оспаривать какое-либо требование гостя; •служащий всегда абсолютно неправ и не только с точки зрения гостя, но и с точки зрения администрации; • любой из служащих, чтобы, заслужить свои «чаевые», должен толково и расторопно оказывать гостю услугу независимо от того, получит он свои чаевые или нет; •любой служащий, не сумевший оказать требуемую услугу или не сумевший достойно поблагодарить гостя за его доброту, не соответствует стандартам.

Изображение слайда
10

Слайд 10

«Отец» стандартов гостеприимства Конрад Николсон Хилтон Конрад Николсон Хилтон— американский предприниматель, основатель сети отелей Hilton. Вошел в историю, подняв гостиничный бизнес на недосягаемую высоту, потому что ввел понятие «пятизвездочный отель» по аналогии с хорошим коньяком.

Изображение слайда
11

Слайд 11

Конрад Николсон Хилтон В июне  1919 года Конрад купил гостиницу «Mobley». В своем отеле Конрад увеличил число спальных мест, разместил вокруг колонн в вестибюле несколько витрин, торгующих всякой мелочью. Затем в 1920 году приобретает отель в Форт Ворт, и еще две гостиницы поменьше. 2 августа 1925 года состоялось торжественное открытие Dallas Hilton — первого отеля, носившим имя основателя.

Изображение слайда
12

Слайд 12

Конрад Николсон Хилтон В 1949 году  Конрад смог купить самый фешенебельный отель  Нью-Йорка— Waldorf-Astoria, осуществив свою мечту. В том же 1949-м первый « Хилтон» открылся за пределами США — в  Пуэрто-Рико. Начало 1960-х годов. Сеть «Хилтон» признана самой «технологичной» сетью отелей. А к концу 1960-х Конрад имел уже около 40 гостиниц в США и столько же за их пределами.

Изображение слайда
13

Слайд 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ В заключение проделанной работы хочу сказать, что мне понадобилось немало времени, чтобы изучить информацию об известных представителей данной профессии. В следствии чего расширила свой кругозор, интерес, а также сформировала положительный имидж своей будущей профессии.

Изображение слайда
14

Последний слайд презентации: ИЗВЕСТНЫЕ ИМЕНА В МОЕЙ ПРОФЕССИИ

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

Изображение слайда