Дайындаган : Медеу А. Группа: СТ12-001-02 Алматы -2018 ҚР ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ МИНИСТРЛІГІ С.Д.АСФЕНДИЯРОВ АТЫНДАҒЫ ҚАЗАҚ ҰЛТТЫҚ МЕДИЦИНА УНИВЕРСИТЕТІ МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РК КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С.Д.АСФЕНДИЯРОВА Стоматология маркетинг i
Денсаулық сақтаудағы маркетинг тұтынушы сұранысын жан-жақты зерделеуге негізделген қағидаттары, әдістері мен шаралары және өндірушінің медициналық қызметтерді мақсатты түрде қалыптастыру жүйесі болып табылады.
- бұл адамның өмір салтын, мәдени деңгейін және психологиялық бағыттылығын ескере отырып, қажеттіліктің белгілі бір түрі (физиологиялық, әлеуметтік, жеке-тұтынушы ). Сұраныс ұсынылатын қызметтер клиенттің сұранысы мен құны. ҰСЫНЫСТАР ( өнім, қажеттілікті қанағаттандыру ) бұл қажеттілік, қайталанбас сатып алу қабілеті
Маркетингтік қызметтерді (қызмет көрсетуді ) қызметтің басымдылығы мен екі жақты қанағаттандыратын бағасы болған жағдайда, халықтың сұранысы анықталған жағдайларда жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Маркетинг қызметтерді ( тауарларды ) алмасу арқылы жүзеге асыруға мүмкіндік береді.
медициналық технологиялар, медициналық техниканың өнімдері, медициналық қызметті ұйымдастыру әдістері, фармакологиялық препараттар, емдеу және профилактика.
Маркетингтің негізгі принциптері : 1. Сұраныстың қажеттілігін, жағдайын және динамикасын мұқият қарау және нарықтық жағдайлар; 2. Өндірістің нарықтық жағдайға барынша бейімделуіне жағдай жасау ; 3. Жарнама және білім беру арқылы нарыққа және тұтынушыға әсер ету.
нарықтың болуы және медициналық қызметтердің бәсекелестігі (әрбір медициналық мекеме аккредиттелуі және белгілі бір қызмет түріне лицензия болуы тиіс) Медициналық мекемелер мен пациенттер арасындағы нарықтық қатынастардың болуы.
Маркетингтің түрлері : Медициналық қызметтер маркетинг i Дәрілік заттар маркетинг i Медициналық жабдықтар маркетинг i Медициналық технологиялар маркетинг i Ғылыми идеялар маркетинг i
- халықтың (медициналық қызметтерде ) қажеттіліктерін зерттеу, - медициналық қызметтер нарығын қалыптастыру және реттеу. Аурумен ғана емес, сонымен бірге салауатты тұлғаның бейнесін қалыптастыру ( салауатты өмір салтын насихаттау ). - халыққа медициналық қызмет көрсету мүмкіндігі туралы ақпараттандыру.
- емдеудің жаңа әдістерінің пайда болуы және дәрі-дәрмектер, аналогтардың бар болуы. ДДҰ негізгі дәрілік заттар, елдерде - ұлттық тізімдер ; - Жыныс ( ерлерде көп ), жасы (халықтың жүрек-қан тамырлары препараттарына барлық өтініштердің 80% - ы 40-тан асты ); - халықтың денсаулығының деңгейі (сырқаттанушылық, мүгедектік және т.б.); - маусым (маусымдық ), табиғи және климаттық факторлар, - медициналық білім - жарнама. Кәсіби жарнама болуы керек дәрілік заттардың құнын өтеу саясаты ; - дәстүрлер.
- Үйде қолдануға арналған медициналық жабдықтар (10% дейін : қан қысымын өлшеу, көзілдірік оптикасы, симуляторлар, оңалту құралдары ) - мекемелерге арналған техника, - Жеке дәрігерлердің әдістемесі.
- ақпарат жинау, - стандарттау ( емдеу хаттамалары ), - жарнама, - медицина нарығын дамыту шаралары.
- патенттік ақпаратты зерттеу, - тексеру, - құқықтық қорғау.
МАРКЕТИНГТІҢ НЕГІЗГІ ФУНКЦИЯЛАРЫ
Мәселен, медициналық маркетинг оның өндірушісінен ( дәрігер, мейірбике және т.б.) тұтынушыға (науқасқа ) медициналық қызмет көрсетуді ынталандыратын кәсіпкерлік қызмет болып табылады ; бұл медициналық қызметтерге деген сұраныс болжанатын, кеңейтілген және қанағаттанған, оларды дамыту, көтермелеу және іске асыру арқылы жүзеге асырылатын әлеуметтік процесс.
Slide-Share